خيارات الدفع لكل نوع طلب
بعد تفعيل الدفع الإلكتروني، تختار لكل نوع طلب هل يدفع العملاء عبر الإنترنت أو نقدًا أو بالطريقتين. لكل من التوصيل والاستلام والطلب داخل المطعم زوج مفاتيح خاص به، فتستطيع طلب الدفع مقدمًا في التوصيل وتظل تقبل النقد عند الطاولة.
- المكان
- Settings → Payments & tax → Payment Methods
- الباقة
- الدفع النقدي يعمل في كل الباقات. ويظهر جدول أنواع الطلبات بعد تفعيل الدفع الإلكتروني، من باقة Lite.
- المدة
- دقيقتان
- آخر تحديث
اضبط الخيارات
الخطوة 1: افتح Payment Methods
اذهب إلى Settings → Payments & tax وابقَ في Payment Methods. الدفع النقدي مفعّل دائمًا للمتجر. ويظهر جدول Payment options by order type بعد تفعيل الدفع الإلكتروني.
في لوحة التحكمSettingsPayments & taxPayment Methods
الخطوة 2: فعّل Online وCash لكل نوع طلب
في Payment options by order type لكل صف مفتاح Online ومفتاح Cash. أوقف Cash على التوصيل لتقبل الدفع إلكترونيًا فقط، أو أوقف Online على Dine-in لتقبل النقد عند الطاولة.
في لوحة التحكمSettingsPayments & tax
الخطوة 3: احفظ ثم افحص صفحة إتمام الطلب
اضغط Save. في صفحة إتمام الطلب يرى العميل Pay online (Cards, UPI & Netbanking)، ويرى Cash on delivery للتوصيل أو Pay at store لبقية الطلبات. وعندما يكون خيار واحد فقط متاحًا لا يظهر الاختيار.
استلام دفع الطلب الداخلي بعد انتهاء الوجبة
تحت صف Dine-in يوجد مفتاح فرعي هو Ask payment after order complete. يظهر عندما يكون Online مفعّلًا لـ Dine-in. فعّله وستدخل الطلبات الداخلية دون دفع، فيستلمها المطبخ فورًا.
- يظهر الطلب باللون الأحمر Payment due في صفحة الطلب وفي القائمة وفي الطلب داخل لوحة التحكم.
- بعد أن يصبح الطلب Completed، يحصل العميل على زر Pay now في موقعك لمدة ساعة واحدة. الدفع من هناك يجعل الطلب مدفوعًا ويترك حالته كما هي.
- وما دامت الوجبة جارية، تظهر على الفاتورة عبارة Payment due فقط، دون زر Pay now.
- إذا لم يدفع العميل خلال الساعة، تُزال Payment due من موقعك. حصّل المبلغ عند الكاشير. وتبقى Payment due في لوحة التحكم حتى تضع علامة على الطلب بأنه مدفوع. انظر تسجيل طريقة دفع الطلب.
- المتاجر المرتبطة بـ Petpooja لا تستطيع استخدامه. يظهر المفتاح Not with Petpooja، وتبقى الطلبات الداخلية تُدفع عند إتمام الطلب.
قواعد يجب معرفتها
- لا يمكن إتمام طلب لنوع ليس فيه أي مفتاح مفعّل، لذلك يعود المتجر إلى الدفع النقدي بدل ترك العميل عالقًا. ويظهر على صف كهذا No way to pay.
- النوع الذي أوقفته من Settings → Ordering → Order types يظهر هنا باسم Not offered. وتبقى قيم مفاتيحه كما هي.
- الطلبات من رمز QR على الطاولة تتبع صف Dine-in.
- لا يُعرض الدفع الإلكتروني إلا عند ربط بوابة دفع تعمل.
- إذا كنت توجّه التوصيل حسب المسافة، فقد يضيّق نطاق مسافة هذه الخيارات لتلك المسافة. راجع وجّه التوصيل حسب المسافة.
أسئلة
هل أستطيع إيقاف الدفع النقدي في المتجر كله؟
هل يستطيع العملاء دفع طلب داخلي بعد الأكل؟
أين الجدول في المتاجر على باقة Free؟
ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على [email protected] أو تحدّث معنا من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.مركز المساعدةالأسعارmenuthere.com
