العملاء والتقييماتLite وما فوقها
صدّر العملاء
اضغط Export في قائمة العملاء لتنزيل جدول بيانات بالعملاء المعروضين على الشاشة. وإذا اخترت شريحة أو عامل تصفية، فالملف يضم هؤلاء العملاء فقط، فتسلّم شريحة مباشرة لمن يدير حملتك.
- المكان
- Customers → My customers → Export
- المدة
- دقيقة واحدة
- آخر تحديث
صدّر عملاءك
الخطوة 1: ضيّق القائمة إن أردت
استخدم Search name or phone أو Filters أو، في Pro، زر الشريحة. يتبع التصدير بالضبط ما على الشاشة.
الخطوة 2: اضغط Export
اضغط Export بجانب Filters. يُنزَّل ملف وتظهر رسالة Customer data downloaded!.
الخطوة 3: افتح الملف
الملف مصنّف Excel باسم مثل Customers_VIPs_Spice Route_2026-10-06.xlsx. يظهر اسم الشريحة في اسم الملف فقط عندما تختار شريحة. واسم الورقة Customers.
| العمود | ماذا يضم |
|---|---|
| Phone | رقم هاتف العميل. |
| Name | اسمه، أو N/A للضيف بلا اسم. |
| Segment | شريحته، مثل Regulars. |
| Total Orders | عدد طلباته. تُستثنى الطلبات الملغاة. |
| Total Spent | إجمالي إنفاقه، مع رمز عملتك في العنوان. |
| Last Activity | تاريخ آخر طلب له، أو آخر رسالة واتساب منه إذا لم يطلب قط. |
معلومة مفيدةيبدأ Export من Lite، لذا لا يظهر الزر في Free. وإذا لم يكن على الشاشة شيء تحصل على الرسالة No customer data to download. استخدم التصدير دائمًا بما يتوافق مع قواعد الخصوصية المحلية وما وافق عليه عملاؤك.
أسئلة
هل أستطيع تصدير VIPs فقط؟
نعم، في Pro. اختر VIPs من زر الشريحة واضغط Export.
هل التصدير بصيغة CSV؟
لا. هو ملف Excel بامتداد .xlsx يفتحه Excel وGoogle Sheets.
هل أستطيع تصدير الطلبات بدل العملاء؟
نعم. Download Report في Analytics يصدّر الطلبات. راجع نزّل التقارير.
ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على [email protected] أو تحدّث معنا من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.مركز المساعدةالأسعارmenuthere.com