عندما يكون العميل خارج منطقتك
العميل الذي عنوانه أبعد من نطاق التوصيل أو خارج مناطقك لا يستطيع إرسال طلب توصيل. تخبره صفحة إتمام الطلب بذلك، وتذكر المناطق التي توصّل إليها عندما تستخدم المناطق، وتعرض Change address أو Switch to takeaway.
- المكان
- Settings → Ordering → Delivery settings
- آخر تحديث
ما يراه العميل
الخطوة 1: منتقي العناوين يرفض الدبوس
عندما يضع العميل دبوسًا أبعد من نطاقك يُخبَر ببُعده وبالمسافة التي توصّل إليها. ومع المناطق يُخبَر بالمناطق التي توصّل إليها.
الخطوة 2: تعرض صفحة إتمام الطلب إشعارًا
إذا كان العنوان محفوظًا أصلًا تعرض الصفحة We can't deliver to this address، أو Delivery not available في صفحة إتمام الطلب القياسية. ومع المناطق تضيف سطرًا مثل «We deliver to Old Town and Riverside.» ويبقى زر الطلب معطّلًا.
الخطوة 3: يختار العميل طريقًا للمتابعة
Change address يعيد فتح قائمة العناوين. Switch to takeaway ينقل الطلب إلى الاستلام، ويُعرض كلما كان الاستلام مفعّلًا عندك.
القواعد وراء ذلك
| الإعداد | من يُمنع | الرسالة |
|---|---|---|
| Delivery Radius | العناوين الأبعد من Maximum delivery distance | Delivery is not available to your location. |
| Custom Boundary | العناوين خارج كل منطقة مفعّلة | We don't deliver to this area yet. |
| Delivery Radius مع Shiprocket | لا يُمنع عندما تعيد Shiprocket عرض سعر للعنوان | لا شيء. يمضي الطلب. |
أسئلة
كيف أدع العملاء البعيدين يطلبون؟
هل يوقف هذا طلبات الاستلام؟
ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على [email protected] أو تحدّث معنا من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.مركز المساعدةالأسعارmenuthere.com