سجل العميل
اضغط عميلًا في القائمة لترى كل ما تعرفه عنه: إنفاقه الإجمالي وعدد مرات طلبه وكل طلب مع أصنافه وما يطلبه عادةً، ونقاط ولائه إن كنت تشغّل الولاء.
- المكان
- Customers → My customers → a customer
- آخر تحديث
اقرأ صفحة العميل
الخطوة 1: افتح العميل
في Customers → My customers اضغط صفًا. في الأعلى ترى اسمه وعلامة Repeat أو First order وهاتفه ومتى طلب أول مرة. وتفتح أزرار Call وMessage مكالمة أو محادثة واتساب.
الخطوة 2: اقرأ الأرقام الخمسة
Orders وLifetime spend وAverage order وOrders a month وLast order. يعرض Orders a month شرطة حتى يكون للعميل شهر واحد على الأقل من السجل.
الخطوة 3: تصفّح الطلبات والعادات
يسرد Order history كل طلب برقمه ونوعه وحالته وأصنافه وإجماليه وتاريخه ووقته، عشرة في الصفحة. ويعرض What they order أطباقه الستة الأكثر طلبًا. ويعطي Details نوع طلبه المعتاد ووقته المعتاد وكيف يدفع وكيف يطلب وآخر عنوان.
معلومات مفيدة
- تُوجد الطلبات برقم الهاتف، فيظهر طلب الضيف والطلب بعد تسجيل الدخول من الهاتف نفسه معًا.
- تعرض الصفحة حتى آخر 100 طلب لذلك العميل.
- إذا كان العميل عضو ولاء، تعرض بطاقة Loyalty كلًّا من Balance وEarned وRedeemed من النقاط وآخر إدخالاته. راجع أدر أعضاء الولاء.
- تُستثنى الطلبات الملغاة.
- الشخص الذي راسلك على واتساب فقط ليس له طلبات، فتعرض الصفحة No orders on record for this number.
أسئلة
لماذا يختلف رقم الطلبات هنا عن القائمة؟
هل أستطيع إضافة ملاحظة إلى عميل؟
من أين تأتي أسماء الأطباق؟
ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على [email protected] أو تحدّث معنا من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.مركز المساعدةالأسعارmenuthere.com