البدايةكل الباقات
فتح متجرك أو إغلاقه (قبول الطلبات)
حبّة Open أو Closed في رأس لوحة التحكم هي مفتاحك الرئيسي. اضغط عليها لتتوقف عن استقبال الطلبات فورًا، واضغط مرة أخرى لتبدأ. تُحفظ لحظة الضغط، وتبقى قائمتك ظاهرة للعملاء.
- المكان
- Dashboard header → Open / Closed
- المدة
- 5 ثوانٍ
- آخر تحديث
أغلق المتجر وأعد فتحه
الخطوة 1: اضغط الحبّة في الرأس
تقرأ Open مع نقطة خضراء، أو Closed. اضغط عليها لتقلبها. وفي الهاتف تظهر كنقطة وكلمة. لا يوجد ما تحفظه.
الخطوة 2: تحقق من الشريط المغلق
وأنت مغلق يظهر شريط كهرماني تحت الرأس. وتقول بطاقة Dashboard Switched off.
الخطوة 3: أعد الفتح حين تكون جاهزًا
اضغط Reopen store في الشريط، أو اضغط الحبّة مرة أخرى. يستقبل متجرك الطلبات من جديد فورًا.
كيف يعمل مع ساعات عملك
| الحبّة | ساعات العمل | هل يستطيع العملاء الطلب؟ |
|---|---|---|
| Open | لا يوجد جدول، أو ضمن ساعاتك | نعم. |
| Open | خارج ساعاتك أو في استراحة | لا. يرون متى تفتح بعد ذلك. ومع تفعيل Prebooking يستطيعون الطلب المسبق. |
| Closed | أي حالة | لا. يقول إشعار الإغلاق إنك لا تستقبل طلبات. |
مفيد أن تعرفالمفتاح يتغلّب على ساعاتك: الحبّة المغلقة تُبقي المتجر مغلقًا حتى في وقت الدوام. وهي توقف الطلبات المسبقة أيضًا. وإذا أردت الإغلاق حسب جدول، فاضبط ساعات العمل والاستراحات.
أسئلة
ماذا يرى العملاء حين أكون مغلقًا؟
إشعار Closed right now. وإن استخدمت الحبّة فيقول إن متجرك لا يستقبل طلبات وأن يعودوا لاحقًا. وإن أغلقته ساعاتك فيعرض متى تفتح بعد ذلك. ويظلون قادرين على تصفح القائمة، ويستطيعون الاتصال بك إذا كان رقم هاتفك مضبوطًا.
هل يغلق التوصيل فقط؟
لا. تغلق الحبّة كل أنواع الطلب. ولقصر التوصيل أو الاستلام على ساعات معينة، انظر ساعات التوصيل والاستلام.
ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على [email protected] أو تحدّث معنا من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.مركز المساعدةالأسعارmenuthere.com