واتسابكل الباقات
استلم الطلبات على واتساب (باقة Free)
أضف رقم واتساب في Store details، فيرى كل عميل يُتمّ طلبًا زرًّا أخضر Send Order to WhatsApp. يفتح الزر محادثة معك وقد كُتبت فيها الأصناف والإجمالي وتفاصيل التوصيل. يعمل هذا في كل الباقات، بما فيها Free.
- المكان
- Settings → Store details → Details
- الباقة
- كل الباقات. أما الرسائل التلقائية من رقمك الخاص فتتطلب Pro.
- المدة
- دقيقتان
- آخر تحديث
إعداد الميزة
الخطوة 1: أضف رقم واتساب الخاص بك
افتح Settings → Store details → Details. اكتب رقمك في WhatsApp number ثم اضغط Save. سيحصل العملاء على هذا الرقم، لذا استخدم رقمًا تتفقده باستمرار.
الخطوة 2: العميل يُتمّ الطلب
لا يتغيّر شيء بالنسبة له أثناء الطلب. وعندما يتم الطلب تعرض شاشة التأكيد الزر الإضافي.
الخطوة 3: يُفتح واتساب والطلب مكتوب
يضغط العميل على الزر، فيفتح واتساب محادثة مع رقمك ويكون الطلب جاهزًا في مربع الرسالة. ثم يضغط إرسال.
ما الذي تحتويه الرسالة
- رقم الطلب، ونوع الطلب أو الطاولة، والوقت.
- عند التوصيل: عنوان التوصيل ودبوس الخريطة إذا شارك العميل موقعه.
- اسم العميل ورقم هاتفه.
- كل صنف مع الكمية والسعر، ثم المجموع الفرعي والضريبة ورسوم التوصيل والتغليف وأي خصم والإجمالي.
- ملاحظة العميل إن كتب واحدة.
من الجيد أن تعرفيرسل العميل هذه الرسالة من هاتفه، لذلك لا تصلك إلا إذا ضغط إرسال. والطلب موجود في لوحة التحكم وتطبيق الشريك في الحالتين. لا يظهر الزر في بعض مسارات الدفع، مثل الدفع الإلكتروني المكتمل عند إتمام الطلب أو المتجر الذي يعرض رمز UPI QR للدفع، ولا يظهر لمتاجر Petpooja.
أسئلة
أي رقم يستخدمه الزر؟
أول رقم في قائمة أرقام واتساب الخاصة بك. وإن لم تضف رقمًا فيستخدم رقم هاتف متجرك.
هل أحصل على تحديثات تلقائية للطلبات في باقة Free؟
ليس من رقم واتساب الخاص بك. فإرسال التحديثات من رقمك يستخدم WhatsApp Business API الذي يبدأ من Pro. ويستطيع العملاء مع ذلك متابعة طلبهم في صفحة تتبّع الطلب.
هل لهذا أي تكلفة؟
لا ترسل Menuthere شيئًا هنا. يكتب العميل إليك من واتساب الخاص به، مثل أي محادثة أخرى.
ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على [email protected] أو تحدّث معنا من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.مركز المساعدةالأسعارmenuthere.com