طلبات الطاولات والجولات الثانية
حين يطلب ضيف مرة أخرى من رمز QR الطاولة نفسه بينما طلبه الأول ما زال جاريًا، تُضاف الأصناف الجديدة إلى ذلك الطلب. فيكون لديك طلب واحد وفاتورة واحدة للطاولة، معلّمان Edited by customer ويعودان إلى أعلى القائمة.
- المكان
- Orders
- آخر تحديث
كيف تُعالج الجولة الثانية
تنضم الجولة الثانية إلى الطلب الأول حين تتحقق كل هذه الشروط:
- العميل نفسه ورمز QR الطاولة نفسه.
- الطلب الأول لم ينتهِ. أي هو Pending أو Accepted أو Food Ready، وآخر نشاط عليه كان خلال الأربع ساعات الماضية.
- الطلب الأول لم يُدفع.
- الضيف لا يدفع هذه الجولة أونلاين، ولا يستبدل نقاط ولاء، ولا يحجز طاولة أو وقتًا لاحقًا.
إذا لم يتحقق أحد هذه الشروط، تصبح الجولة الثانية طلبًا منفصلًا، كما كان يحدث من قبل. وصديق يطلب من هاتفه على الطاولة نفسها يحصل دائمًا على طلبه الخاص.
ما تراه في لوحة التحكم
الخطوة 1: يقفز الطلب إلى الأعلى
يعود الطلب إلى أعلى القائمة المباشرة، ويصبح الصف بنفسجي اللون ويحمل وسم Edited by customer مع الوقت. وتظهر رسالة: Customer added items to order #12 · Table 5.
في لوحة التحكمOrdersLive orders
الخطوة 2: تُوسَم الأصناف الجديدة
افتح الطلب. يشرح مربع بنفسجي في الأعلى أن العميل طلب مرة أخرى، وتحمل الأسطر الجديدة وسم Added. ولا تسردها تذكرة المطبخ التي طبعتها سابقًا، فاطبعها مرة أخرى.
أسئلة
ماذا لو عدّلت الطلب بينما يضيف الضيف جولة؟
هل تحصل الجولة الثانية على رقم فاتورة جديد؟
ماذا يحدث حين ينطبق الخصم على الجولتين؟
ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على [email protected] أو تحدّث معنا من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.مركز المساعدةالأسعارmenuthere.com