تطبيق Menuthere POSكل الباقات
حل مشكلات Menuthere POS: الطباعة والمزامنة وتسجيل الدخول
لأغلب المشكلات حل سريع: الطباعة الفاشلة لا تعني أبدًا فاتورة ضائعة، والفواتير غير المُزامَنة تنتظر بأمان حتى يعود الإنترنت، ورفض تسجيل الدخول يعني غالبًا أن إضافة POS لم تُفعَّل بعد. ابحث عن مشكلتك أدناه.
- المكان
- Menuthere POS app
- آخر تحديث
المشكلات وحلولها
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| The KOT/bill didn't print | الفاتورة محفوظة. تأكد أن الطابعة تعمل وفيها ورق ومحددة للفواتير أو تذاكر KOT، ثم أعد الطباعة من Orders. وعلى Android، يجب اقتران طابعات Bluetooth أولًا. |
| الطباعة مقطوعة أو صغيرة جدًا أو باهتة | Receipt layout & alignment › Not printing right?: اطبع الاختبار واضغط ما تراه. |
| العربية أو الشعار لا يُطبعان | انتقل إلى الطباعة بوضع Picture. |
| N not synced لا تختفي | افحص الإنترنت، ثم اضغط الشارة للإرسال الآن. الفواتير تنتظر بأمان، ولا يضيع شيء. |
| You can't sign out yet | هناك فواتير تنتظر المزامنة. اتصل بالإنترنت وانتظرها. |
| POS isn't available for this store | اطلب من فريقنا تفعيل إضافة POS. المتاجر المرتبطة بـ Petpooja لا تستطيع استخدام التطبيق. |
| تسجيل الدخول يقول لا يوجد إنترنت | أول تسجيل دخول يحتاج إلى الإنترنت. بعدها يصدر POS الفواتير دون إنترنت. |
| طبق مفقود أو بسعره القديم | متجر Menuthere: غيّره في لوحة التحكم واضغط Refresh menu. المتجر المجاني: عدّله في Menu واضغط Save menu. |
| Sold out على طبق | غيّر عدده من Stock › Dishes. |
| نسيت PIN المدير | في شاشة القفل، Forgot the manager PIN?، وسجّل الدخول ببيانات المتجر في Menuthere. |
| Too many wrong PINs | انتظر 30 ثانية وحاول مجددًا. |
| هواتف النُدُل لا تتصل | يجب أن تكون الهواتف وجهاز الكاشير على شبكة Wi-Fi نفسها، وأن يسمح Windows بالشبكات الخاصة. |
ما زلت عالقًا؟
راسل help@mail.menuthere.com أو تحدّث معنا، من 9 صباحًا حتى 9 مساءً. أخبرنا بإصدار تطبيقك من Settings › About.
ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على help@mail.menuthere.com أو تحدّث معنا من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.مركز المساعدةالأسعارmenuthere.com