واتسابPro وما فوقها
النقرات على رابط الطلب
عندما يرسل مسار رابط طلب إلى عميل، يُحتسب فتحه نقرة. تعرض Order link taps الإجمالي وعدد العملاء المختلفين ونقرات اليوم، مع قائمة بأحدث النقرات.
- المكان
- Sales channel → WhatsApp → Order link taps
- آخر تحديث
ما تعرضه الشاشة
في لوحة التحكمSales channelWhatsAppOrder link taps
- Total taps يعدّ كل نقرة. أما Unique customers وTaps today فتُحسبان من آخر 200 نقرة، وتذكر الشاشة ذلك إذا كان هناك أكثر.
- يعرض كل صف اسم العميل وهاتفه، مع التاريخ والوقت بالمنطقة الزمنية لمتجرك.
- العميل الذي حُذف بعد النقرة يظهر كـ Deleted customer.
- اضغط Refresh لإعادة التحميل.
كيف تعمل الروابط
- يفتح الرابط قائمتك والعميل مسجّل الدخول مسبقًا، فلا يدخل رمزًا.
- الرابط صالح 23 ساعة ويعمل لأول شخص يفتحه. والرابط المُعاد توجيهه لا يعمل لأي شخص آخر.
- الرابط المنتهي أو المستخدم يعرض Order link expired أو Link already used مع زر Send “Hi” للحصول على رابط جديد من مسار Welcome الخاص بك.
من الجيد أن تعرفالنقرة ليست طلبًا. إنها دليل اهتمام. ولمعرفة ما طلبه العميل افتح قائمة عملائك أو الطلب نفسه.
أسئلة
لماذا تعرض نقرة اسمًا لا أعرفه؟
النقر على الرابط ينشئ حساب العميل أو يجده من رقم الهاتف الذي أُرسل إليه. والعملاء الذين لم يعطوا اسمًا يظهر رقم هاتفهم.
لماذا عدد النقرات عندي صفر؟
تظهر النقرات عندما يفتح العملاء رابط طلب من مساراتك، مثل زر Order Now في مسار Welcome. شغّل ذلك المسار أولًا. راجع ابنِ مسارًا.
ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على [email protected] أو تحدّث معنا من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.مركز المساعدةالأسعارmenuthere.com
