قراءة طلب
افتح أي طلب لترى كل شيء عنه في شاشة واحدة: خط الحالة الزمني والأصناف والفاتورة والعميل والتوصيل والدفع. وتنقل الأزرار العلوية الطلب إلى الأمام أو تطبعه أو تعدّله.
- المكان
- Orders
- آخر تحديث
افتح طلبًا واقرأه
الخطوة 1: افتح الطلب
اضغط صفًا في Orders، أو أيقونة Open order على الصف، أو طلبًا في لوحة التحكم.
الخطوة 2: اقرأ الأعلى
يعطي العنوان رقم الطلب والحالة ونوع الطلب والطاولة في حالة داخل المطعم. وتحته يعرض الخط الزمني Placed وAccepted وReady وPicked up (للتوصيل فقط) وDelivered، لكل منها وقته.
الخطوة 3: تحقق من الأصناف والفاتورة
يسرد Order Items كل طبق بكميته وسعره. وتضيف اللوحة الرمادية تحته الرسوم وSubtotal والخصومات والضريبة وTotal Amount. وتظهر ملاحظة العميل فوق الأصناف باسم Order Note.
الخطوة 4: انظر البطاقات على اليمين
يضم Customer زرّي Call وWhatsApp، والعنوان مع View on Google Maps وCopy. ويعرض Delivery المندوب. ويُختتم الصفحة بـ Payment ومعلومات الطلب.
أين تجد الأشياء
| البطاقة | ماذا تضم |
|---|---|
| Header buttons | زر الخطوة التالية وقائمة الحالة وPrint وEdit وقائمة فيها Delete order. |
| Table | لطلبات داخل المطعم، رقم الطاولة أو اسمها بخط كبير. |
| Order Items | الأطباق والكميات والأسعار والرسوم والخصومات والضريبة ونقاط الولاء المستبدلة والإجمالي. |
| Delivery | المندوب وبيانات التواصل والتتبع. انظر تعيين مندوب لطلب. |
| Customer | الاسم والهاتف والعنوان ومنطقة التوصيل إن كنت تستخدم المناطق، وقناة الطلب: App أو WhatsApp أو Web. |
| Payment | Paid أو Pending والمبلغ المستحق والطريقة. انظر تسجيل طريقة دفع الطلب. |
| Order info | نوع الطلب والقناة وInvoice No وOrder ID وFull order ID مع زر نسخ ووقت التقديم ووقت الحجز المسبق. |
أسئلة
ما الفرق بين Invoice No وOrder ID؟
أين أرى كم كانت مسافة التوصيل؟
هل أستطيع معرفة الطاولة التي طلب منها العميل؟
ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على [email protected] أو تحدّث معنا من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.مركز المساعدةالأسعارmenuthere.com