العناوين المحفوظة وحسابات العملاء
يختار العملاء عنوان التوصيل على خريطة ويستطيعون حفظه باسم Home أو Office أو Other. تُحفظ العناوين على هاتفهم وفي حسابهم، وتُعرض عليهم مرة أخرى في المرة القادمة. وتتيح لهم صفحة ملفهم الشخصي تعديل الاسم والهاتف ورؤية طلباتهم من متجرك وتسجيل الخروج أو حذف الحساب.
- آخر تحديث
كيف يحفظ العميل عنوانًا
الخطوة 1: يختارون موقعًا
في طلب التوصيل يختار العميل عنوانًا محفوظًا أو يضيف جديدًا. ولإضافة واحد يكتب في Search an area or address أو يضغط Turn on device location.
الخطوة 2: يضعون الدبوس
تعرض شاشة Confirm Location الدبوس وOrder will be delivered here. تقول لوحة خضراء Delivery available مع المسافة، أو لوحة حمراء Delivery not available إذا كان الموضع خارج نطاقك أو مناطقك. ولا يستطيعون المتابعة وهي حمراء.
الخطوة 3: يضيفون التفاصيل ويؤكدون
يطلب مربع Building Name and Floor Number، وهو اختياري ما لم تشترط تفاصيل العنوان كاملة. ويقدّم Save as الخيارات Home وOffice وOther. ويحفظ Confirm & proceed العنوان ويتابع.
الملف الشخصي للعميل
| في صفحة الملف الشخصي | ماذا تفعل |
|---|---|
| Name وPhone | لكل منهما زر تعديل. يعرض الحفظ Name updated أو Phone number updated. |
| My Orders | أحدث طلبات العميل من متجرك، يفتح كل منها صفحة حالته. ويفتح View all orders القائمة الكاملة. |
| Log Out | يسجّل خروجهم ويعيدهم إلى متجرك. |
| Delete Account | يسأل Are you sure you want to delete your account? وبعد التأكيد يزيل الحساب نهائيًا. |
أسئلة
أين يجد العملاء ملفهم الشخصي؟
هل يستطيع العميل حفظ أكثر من عنوان؟
هل سيفقد العملاء عناوينهم على هاتف جديد؟
ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على [email protected] أو تحدّث معنا من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.مركز المساعدةالأسعارmenuthere.com