البقشيش ورسوم الخدمة
إضافتان اختياريتان لصفحة إتمام الطلب، وكلتاهما متوقفة حتى تفعّلها: رسوم خدمة تُحسب كنسبة مئوية من الطعام ويستطيع العملاء إزالتها، وبقشيش يختار فيه العملاء No tip أو إحدى نسبك أو مبلغًا من عندهم. البقشيش لا تُفرض عليه ضريبة أبدًا. ورسوم الخدمة لا تُفرض عليها ضريبة، إلا في الإمارات العربية المتحدة والسعودية والبحرين وعُمان، حيث تُضاف ضريبتك فوقها. ويظهر كلاهما في الفاتورة في سطر مستقل. ولا يتوفران في الهند.
- المكان
- Settings → Payments & tax → Tips & service charge
- المدة
- دقيقتان
- آخر تحديث
أضف رسوم خدمة
الخطوة 1: فعّلها
اذهب إلى Settings → Payments & tax، وافتح Tips & service charge وفعّل Add a service charge.
في لوحة التحكمSettingsPayments & taxTips & service charge
الخطوة 2: حدّد النسبة والاسم
أدخل النسبة في Service charge، حتى 50%. يبدأ Name on the bill بعبارة "Service charge (optional)"، وتُضاف النسبة بعده، فتقرأ الفاتورة Service charge (optional) 12.5%.
الخطوة 3: اختر أنواع الطلبات
تحت Add it to اختر Dine-in وTakeaway وDelivery. في البداية يكون Dine-in وحده مختارًا. ثم اضغط Save.
| إجمالي الطعام بعد الخصومات | النسبة | رسوم الخدمة |
|---|---|---|
| £40.00 | 12.5% | £5.00 |
| £33.33 | 12.5% | £4.17 |
تُحسب رسوم الخدمة على الأطباق بعد الخصومات المالية. ولا تدخل فيها الضريبة ولا التوصيل ولا التغليف ولا الرسوم الأخرى. ولا تُضاف إليها ضريبة، إلا في الإمارات العربية المتحدة والسعودية والبحرين وعُمان، حيث تُضاف نسبة ضريبتك فوقها افتراضيًا. ويتيح Charge tax on the service charge تشغيل ذلك أو إيقافه لمتجرك. وفي الفاتورة تظهر هذه الضريبة في سطر مستقل، مثل VAT on service charge (5%). وفي صفحة إتمام الطلب تظهر في بطاقة خاصة بها، موسومة بأنها اختيارية، مع زر Remove. ويمكن للعميل الذي أزالها أن يضغط Add back.
اسمح للعملاء بإضافة بقشيش
الخطوة 1: فعّله
في التبويب نفسه فعّل Let customers add a tip.
في لوحة التحكمSettingsPayments & taxTips & service charge
الخطوة 2: اختر النسب
اكتب حتى أربع نسب في Tip percentages، مفصولة بفواصل. وتبدأ بـ 10 و15 و20.
الخطوة 3: اختر أنواع الطلبات
تحت Offer tips on اختر أنواع الطلبات. في البداية تكون الثلاثة كلها مختارة. ثم اضغط Save.
عند إتمام الطلب يرى العميل Add a tip مع No tip ونسبك وCustom. ويبقى No tip مختارًا حتى يختار العميل. يُحسب البقشيش بالنسبة على الطعام بعد الخصومات، مثل رسوم الخدمة. أما البقشيش المخصص فيمكن أن يكون أي مبلغ حتى إجمالي الطعام. ولا تُفرض ضريبة على البقشيش أبدًا.
في الفاتورة وفي المدفوعات
- تظهر رسوم الخدمة والبقشيش كلٌّ بسطر خاص به، في فاتورة إتمام الطلب وصفحة طلب العميل والفواتير المطبوعة وشاشة الطلب في لوحة التحكم ورسائل الطلب على WhatsApp.
- كلاهما جزء من إجمالي الطلب، فتحصّلهما المدفوعات أونلاين مع بقية الطلب.
- إذا عدّلت أطباق أحد الطلبات، تُحسب رسوم الخدمة من جديد بنسبتها. ويبقى البقشيش بمبلغه.
أسئلة
هل تُفرض ضريبة على رسوم الخدمة؟
هل يستطيع العملاء إزالة رسوم الخدمة؟
هل يُضاف البقشيش تلقائيًا؟
هل أستطيع استخدام الاثنين معًا؟
ذات صلة
لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على help@mail.menuthere.com أو تحدّث معنا من 9 صباحًا حتى 9 مساءً.مركز المساعدةالأسعارmenuthere.com