Opzioni di pagamento per ogni tipo di ordine
Quando i pagamenti online sono attivi, scegli per ogni tipo di ordine se i clienti possono pagare online, in contanti o in entrambi i modi. Consegna, asporto e al tavolo hanno ciascuno la propria coppia di interruttori: puoi chiedere il pagamento anticipato per la consegna e accettare comunque contanti al tavolo.
- Dove
- Settings → Payments & tax → Payment Methods
- Piano
- I contanti funzionano su ogni piano. La tabella per tipo di ordine compare quando i pagamenti online sono attivi, dal piano Lite.
- Tempo
- 2 min
- Aggiornato
Imposta le opzioni
Passo 1: Apri Payment Methods
Vai su Settings → Payments & tax e resta su Payment Methods. I pagamenti in contanti sono sempre attivi per il negozio. La tabella Payment options by order type compare quando il pagamento online è attivo.
Nella dashboardSettingsPayments & taxPayment Methods
Passo 2: Attiva Online e Cash per ogni tipo di ordine
In Payment options by order type, ogni riga ha un interruttore Online e uno Cash. Disattiva Cash per la consegna per incassare solo online, oppure disattiva Online per Dine-in per incassare in contanti al tavolo.
Nella dashboardSettingsPayments & tax
Passo 3: Salva, poi controlla il checkout
Premi Save. Al checkout il cliente vede Pay online (carte, UPI e netbanking), e Cash on delivery per la consegna oppure Pay at store per gli altri ordini. Se è offerto un solo metodo, la scelta non viene mostrata.
Incassare il pagamento al tavolo dopo il pasto
Sotto la riga Dine-in c'è un interruttore secondario, Ask payment after order complete. Compare quando Online è attivo per Dine-in. Attivalo e gli ordini al tavolo arrivano senza pagamento, così la cucina li riceve subito.
- L'ordine mostra Payment due in rosso nella pagina dell'ordine, nel menu e nell'ordine nella tua dashboard.
- Quando l'ordine è Completed, il cliente trova per 1 ora un pulsante Pay now sul tuo sito. Pagando lì l'ordine risulta pagato e il suo stato resta com'è.
- Finché il pasto è in corso, il conto riporta solo Payment due, senza il pulsante Pay now.
- Se non ha pagato entro l'ora, Payment due sparisce dal tuo sito. Incassa al banco. Nella tua dashboard resta come Payment due finché non lo segni come pagato. Vedi Registrare come è stato pagato un ordine.
- I negozi collegati a Petpooja non possono usarlo. L'interruttore mostra Not with Petpooja, e gli ordini al tavolo si pagano comunque al checkout.
Regole da conoscere
- Un tipo di ordine senza nessun interruttore attivo non può essere completato, quindi il negozio ripiega sui contanti invece di lasciare il cliente bloccato. Una riga così mostra No way to pay.
- Un tipo che hai disattivato in Settings → Ordering → Order types mostra qui Not offered. I suoi interruttori mantengono i valori.
- Gli ordini dal QR di un tavolo seguono la riga Dine-in.
- Online viene offerto solo quando è collegato un gateway di pagamento funzionante.
- Se instradi le consegne in base alla distanza, una fascia di distanza può restringere queste scelte per quella distanza. Vedi Instradare le consegne in base alla distanza.
Domande
Posso disattivare i contanti per tutto il negozio?
I clienti possono pagare un ordine al tavolo dopo aver mangiato?
Dov'è la tabella per i negozi sul piano Free?
Vedi anche
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