Mance e costo del servizio
Due extra facoltativi per il checkout, entrambi disattivati finché non li attivi: un costo del servizio calcolato come percentuale del cibo, che i clienti possono togliere, e le mance, dove i clienti scelgono No tip, una delle tue percentuali o un importo a loro scelta. Le mance non sono mai tassate. Il costo del servizio non è tassato, tranne negli Emirati Arabi Uniti, in Arabia Saudita, in Bahrein e in Oman, dove la tua imposta si aggiunge sopra. Entrambi compaiono sul conto come riga a sé. Non sono disponibili in India.
- Dove
- Settings → Payments & tax → Tips & service charge
- Tempo
- 2 min
- Aggiornato
Aggiungi un costo del servizio
Passo 1: Attivalo
Vai su Settings → Payments & tax, apri Tips & service charge e attiva Add a service charge.
Nella dashboardSettingsPayments & taxTips & service charge
Passo 2: Imposta aliquota e nome
Inserisci la percentuale in Service charge, fino al 50%. Name on the bill parte come "Service charge (optional)" e l'aliquota viene aggiunta dopo, così il conto riporta Service charge (optional) 12.5%.
Passo 3: Scegli i tipi di ordine
In Add it to, scegli Dine-in, Takeaway e Delivery. All'inizio è selezionato solo Dine-in. Premi Save.
| Totale del cibo dopo gli sconti | Aliquota | Costo del servizio |
|---|---|---|
| £40.00 | 12.5% | £5.00 |
| £33.33 | 12.5% | £4.17 |
Il costo del servizio si calcola sui piatti dopo gli sconti in denaro. Imposta, consegna, imballaggio e altri costi non ne fanno parte. Non vi si aggiunge imposta, tranne negli Emirati Arabi Uniti, in Arabia Saudita, in Bahrein e in Oman, dove la tua percentuale di imposta si aggiunge sopra per impostazione predefinita. Charge tax on the service charge la attiva o la disattiva per il tuo locale. Sul conto questa imposta compare su una riga a sé, ad esempio VAT on service charge (5%). Al checkout compare in una scheda propria, indicato come facoltativo, con un pulsante Remove. Un cliente che lo toglie può toccare Add back.
Lascia che i clienti aggiungano una mancia
Passo 1: Attivale
Nella stessa scheda, attiva Let customers add a tip.
Nella dashboardSettingsPayments & taxTips & service charge
Passo 2: Scegli le percentuali
Scrivi fino a quattro percentuali in Tip percentages, separate da virgole. Partono come 10, 15 e 20.
Passo 3: Scegli i tipi di ordine
In Offer tips on, scegli i tipi di ordine. All'inizio sono selezionati tutti e tre. Premi Save.
Al checkout il cliente vede Add a tip con No tip, le tue percentuali e Custom. No tip resta selezionato finché non sceglie. Una mancia in percentuale si calcola sul cibo dopo gli sconti, come il costo del servizio. Una mancia personalizzata può essere un importo qualsiasi fino al totale del cibo. Le mance non sono mai tassate.
Sul conto e nei pagamenti
- Il costo del servizio e la mancia compaiono ciascuno come una riga a sé, sul conto del checkout, sulla pagina dell'ordine del cliente, sui conti stampati, sulla schermata dell'ordine nella tua dashboard e nei messaggi WhatsApp dell'ordine.
- Entrambi fanno parte del totale dell'ordine, quindi i pagamenti online li addebitano insieme al resto dell'ordine.
- Se modifichi i piatti di un ordine, il costo del servizio viene ricalcolato con la sua percentuale. La mancia mantiene il suo importo.
Domande
Il costo del servizio è tassato?
I clienti possono togliere il costo del servizio?
La mancia viene aggiunta automaticamente?
Posso usarli entrambi?
Vedi anche
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