Quando un cliente è fuori dalla tua area
Un cliente il cui indirizzo è oltre il raggio di consegna o fuori dalle zone non può fare un ordine a domicilio. Il checkout lo dice, indica le aree in cui consegni quando usi le zone e offre Change address o Switch to takeaway.
- Dove
- Settings → Ordering → Delivery settings
- Aggiornato
Cosa vede il cliente
Passo 1: Il selettore di indirizzo rifiuta il pin
Quando un cliente mette un pin oltre il raggio, gli viene detto quanto dista e fin dove consegni. Con le zone gli vengono indicate le aree in cui consegni.
Passo 2: Il checkout mostra un avviso
Se l'indirizzo è già salvato, il checkout mostra We can't deliver to this address, oppure Delivery not available nel checkout standard. Con le zone aggiunge una riga come "We deliver to Old Town and Riverside." Il pulsante dell'ordine resta bloccato.
Passo 3: Il cliente sceglie come proseguire
Change address riapre l'elenco degli indirizzi. Switch to takeaway sposta l'ordine al ritiro, offerto ogni volta che hai l'asporto attivo.
Le regole dietro
| Impostazione | Chi viene bloccato | Messaggio |
|---|---|---|
| Delivery Radius | Indirizzi più lontani della Maximum delivery distance | Delivery is not available to your location. |
| Custom Boundary | Indirizzi fuori da ogni zona attiva | We don't deliver to this area yet. |
| Delivery Radius, con Shiprocket | Non bloccato quando Shiprocket restituisce un preventivo per l'indirizzo | Nessuno. L'ordine procede. |
Domande
Come faccio a far ordinare i clienti lontani?
Questo blocca gli ordini da asporto?
Vedi anche
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