Leggi un ordine
Apri un ordine qualsiasi per vedere tutto in un'unica schermata: la cronologia degli stati, i piatti e il conto, il cliente, la consegna e il pagamento. I pulsanti in alto fanno avanzare l'ordine, lo stampano o lo modificano.
- Dove
- Orders
- Aggiornato
Apri un ordine e leggilo
Passo 1: Apri l'ordine
Premi una riga in Orders, oppure l'icona Open order sulla riga, oppure un ordine nella dashboard.
Passo 2: Leggi la parte alta
L'intestazione riporta il numero dell'ordine, lo stato, il tipo di ordine e, per il consumo al tavolo, il tavolo. Sotto, la cronologia mostra Placed, Accepted, Ready, Picked up (solo consegna) e Delivered, ciascuno con il suo orario.
Passo 3: Controlla i piatti e il conto
Order Items elenca ogni piatto con quantità e prezzo. Il riquadro grigio sotto aggiunge costi, Subtotal, sconti, imposte e il Total Amount. La nota di un cliente compare sopra i piatti come Order Note.
Passo 4: Guarda le schede a destra
Customer ha i pulsanti Call e WhatsApp, l'indirizzo con View on Google Maps e Copy. Delivery mostra il fattorino. Payment e le informazioni sull'ordine chiudono la pagina.
Dove trovare le cose
| Scheda | Cosa contiene |
|---|---|
| Pulsanti dell'intestazione | Il pulsante del passo successivo, il menu degli stati, Print, Edit e un menu con Delete order. |
| Table | Per gli ordini al tavolo, il numero o il nome del tavolo in caratteri grandi. |
| Order Items | Piatti, quantità, prezzi, costi, sconti, imposte, punti fedeltà riscattati e il totale. |
| Delivery | Il fattorino, il suo contatto e il tracciamento. Vedi Assegna un fattorino a un ordine. |
| Customer | Nome, telefono, indirizzo, la zona di consegna se usi le zone e il canale dell'ordine: App, WhatsApp o Web. |
| Payment | Paid o Pending, l'importo dovuto e il metodo. Vedi Registra come è stato pagato un ordine. |
| Order info | Tipo di ordine, canale, Invoice No, Order ID, Full order ID con un pulsante di copia, orario in cui è stato fatto e orario prenotato. |
Domande
Che differenza c'è tra Invoice No e Order ID?
Dove vedo quanto è stata lunga la consegna?
Posso vedere da quale tavolo ha ordinato un cliente?
Vedi anche
Non lo trovi? Scrivi a [email protected] o chatta con noi, dalle 9 alle 21.Centro assistenzaPrezzimenuthere.com