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Glossario dei termini di Menuthere
Un breve glossario dei termini che incontrerai in Menuthere e in questa documentazione. Ogni termine ha un significato in una riga e, dove esiste una pagina completa, un link a essa.
- Aggiornato
Il tuo negozio
| Termine | Significato |
|---|---|
| Storefront (vetrina) | La tua pagina pubblica per gli ordini su menuthere.com/il-tuo-nome, o sul tuo dominio. I clienti sfogliano e ordinano qui. Vedi Come ordinano i clienti. |
| Dashboard | La schermata in cui accedi per gestire il negozio. Vedi Giro della dashboard. |
| App per partner | L'app Menuthere per Android e iPhone che squilla per i nuovi ordini. Vedi Scarica l'app per i partner. |
| Pin (segnaposto) | Il punto del tuo negozio sulla mappa. Le distanze di consegna si misurano da lì. Vedi Segna il tuo negozio. |
| Menu digitale | Un menu a libretto di sola lettura con il suo codice QR. Gli ospiti lo leggono e non ordinano da lì. Vedi Il menu digitale a libretto. |
| QR del tavolo | Un codice QR per un tavolo. Inquadrandolo si apre il tuo menu con il tavolo già impostato, così gli ospiti possono ordinare. Vedi Configura gli ordini al tavolo con QR. |
| Variante | Un formato o una porzione di un piatto con il suo prezzo, come mezza e intera. Vedi Formati e porzioni. |
| Aggiunta (su un piatto) | Una scelta in più che un cliente aggiunge a un piatto, come formaggio extra. Vedi Aggiunte e scelte. |
Ordini, orari e consegna
| Termine | Significato |
|---|---|
| Tipo di ordine | Come un ordine arriva al cliente: Delivery, Takeaway o Dine-in. Vedi Tipi di ordine. |
| Prebooking | Un ordine fatto adesso per un momento successivo. Vedi Prebooking. |
| Preordine | Un ordine prenotato accettato mentre il tuo negozio è chiuso. Vedi Accetta preordini mentre sei chiuso. |
| Fascia (slot) | Un orario che un cliente sceglie per un ordine prenotato. Le fasce fisse seguono intervalli stabiliti e le fasce scorrevoli contano da adesso. Vedi Fasce orarie. |
| Raggio di consegna | Un cerchio intorno al tuo segnaposto. Consegni agli indirizzi al suo interno. Vedi Raggio di consegna. |
| Zona di consegna | Un'area che disegni sulla mappa. Consegni dentro le tue zone. Vedi Zone di consegna. |
| KOT | Kitchen order ticket, la comanda stampata per la cucina. Vedi Comande di cucina. |
| POS | Point of sale, la schermata di cassa al banco. Si vende come componente aggiuntivo. Vedi Cassa POS al banco. |
| Captain | Un cameriere che prende gli ordini dei tavoli con l'app Captain. Vedi App Captain per i camerieri. |
| Geo-lock (blocco geografico) | Una regola che permette di fare ordini al tavolo solo agli ospiti dentro il tuo ristorante. Vedi Blocca gli ordini da fuori dal ristorante. |
Pagamenti e piani
| Termine | Significato |
|---|---|
| Commissione | Una percentuale che una piattaforma trattiene da ogni ordine. Menuthere trattiene lo 0%. Vedi Menuthere trattiene 0% di commissioni. |
| Gateway di pagamento | Il servizio che incassa pagamenti con carta e UPI sul tuo account, come Cashfree, Razorpay, Easebuzz o Stripe. Vedi Attiva i pagamenti online. |
| Settlement (accredito) | Il denaro dei pagamenti online che arriva sul tuo conto bancario. Vedi Accrediti e bonifici bancari. |
| UPI | Il sistema indiano di pagamento istantaneo da banca a banca. |
| GST, IVA | Imposte sulle vendite. Vedi Imposte, GST e IVA. |
| Piano | Free, Lite, Pro o Enterprise. Vedi Confronto tra i piani. |
| Componente aggiuntivo (di un piano) | Un extra venduto su richiesta: POS, Captains, Stock management, Purchase & inventory e Porter & Rapido. Vedi Componenti aggiuntivi. |
| Prova gratuita | Lite e Pro partono con 7 giorni gratis. Vedi Prove gratuite. |
| Punto vendita, sede centrale | Un punto vendita è una singola filiale. Una sede centrale è un solo accesso su più punti vendita. Vedi Gestisci più punti vendita. |
Marketing e WhatsApp
| Termine | Significato |
|---|---|
| Offer (offerta) | Un prezzo speciale su piatti scelti, come percentuale di sconto o nuovo prezzo. Vedi Crea un'offerta sui piatti. |
| Discount (sconto) | Un codice che i clienti inseriscono al checkout: una percentuale di sconto, un importo di sconto, un articolo gratis o prendi X paghi Y. Vedi Crea un codice sconto. |
| Punti fedeltà | Punti che i clienti guadagnano sugli ordini e spendono su quelli successivi. Vedi Configura i punti fedeltà. |
| Template WhatsApp | Un formato di messaggio approvato da Meta, usato per iniziare una chat con un cliente. Vedi Template di messaggio. |
| Flow | Un bot WhatsApp che costruisci con attivatori e passi. Vedi Crea un flow. |
| Finestra di 24 ore | WhatsApp ti permette di inviare risposte libere per 24 ore dopo l'ultimo messaggio di un cliente. Vedi La finestra di 24 ore. |
| Broadcast (invio a più clienti) | Un messaggio inviato a molti clienti insieme. Vedi Broadcast. |
Domande
Cosa significa 0% di commissioni?
Menuthere non trattiene nulla sui tuoi ordini. Paghi il prezzo fisso del piano, e il tuo gateway di pagamento addebita la sua commissione di transazione sui pagamenti online.
Vedi anche
Non lo trovi? Scrivi a [email protected] o chatta con noi, dalle 9 alle 21.Centro assistenzaPrezzimenuthere.com