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Codici di ritiro e di consegna
I codici di ritiro e di consegna fanno in modo che un ordine vada al rider giusto e al cliente giusto. Il rider inserisce un codice di ritiro che leggi dalla schermata dell'ordine e un codice di consegna che il cliente gli dà alla porta. Entrambi gli interruttori sono in Delivery settings.
- Dove
- Settings → Ordering → Delivery settings
- Piano
- Codici di ritiro e di consegna per i rider del pool di consegna Menuthere, che è Pro
- Tempo
- 2 min
- Aggiornato
Attiva i codici
Passo 1: Apri Delivery settings
Vai su Settings → Ordering → Delivery settings. I due interruttori compaiono quando il pool di consegna Menuthere è attivo per il tuo negozio.
Passo 2: Scegli i tuoi codici
Attiva Ask the rider for a pickup code e Ask the customer for a delivery code. Sono separati, quindi puoi usarne uno o entrambi. Premi Save.
Nella dashboardSettingsOrderingDelivery settings
Dove compare ogni codice
| Corriere | Tu vedi | Il cliente vede |
|---|---|---|
| Pool di consegna Menuthere | Pickup OTP nella schermata dell'ordine finché è attivo. | Una scheda Show this OTP to the delivery rider nella pagina del suo ordine e il codice nel messaggio WhatsApp sul suo rider. |
| Porter e Rapido | Pickup OTP e Drop OTP nella schermata dell'ordine quando la prenotazione li fornisce. | Il codice di consegna nella pagina del suo ordine. |
| Agenti di consegna (Adloggs) | Nessun interruttore da impostare. | Un codice di consegna nella pagina del suo ordine finché l'ordine è attivo. |
Da sapereSolo il pool ha gli interruttori per questi codici. Per i corrieri il codice compare quando il fornitore ne emette uno. I codici scompaiono dalla schermata dell'ordine quando l'ordine è completato o annullato.
Domande
I codici sono attivi di default?
No. Entrambi gli interruttori partono disattivi, quindi li scegli tu.
Cosa succede se il cliente perde il codice?
Resta nella pagina del suo ordine finché l'ordine è attivo ed è nel suo messaggio WhatsApp sul rider.
Vedi anche
Non lo trovi? Scrivi a [email protected] o chatta con noi, dalle 9 alle 21.Centro assistenzaPrezzimenuthere.com