АналитикаLite и выше
Скачивание отчётов
Download Report в Analytics сохраняет файл Excel за выбранный период и фильтр заказов. В нём итоги, разбивка по оплате, самые продаваемые блюда и каждый заказ с позициями и сборами.
- Где
- Analytics → Download Report
- Тариф
- Download Report доступен с Lite. На Free экран Analytics показывается без этой кнопки.
- Время
- 1 мин
- Обновлено
Скачайте отчёт
Шаг 1: Задайте период
В Analytics нажмите Today, This Month или Custom и выберите две даты.
Шаг 2: Выберите, какие заказы считать
Выберите Completed only или All except cancelled. Отчёт следует тому же фильтру, что и цифры на экране.
Шаг 3: Нажмите Download Report
Пока файл собирается, кнопка показывает Downloading…. Файл называется примерно так: Order_Report_20261006_193000.xlsx, в нём один лист — Order Report.
| Раздел | Что в нём |
|---|---|
| Summary | Report Period, Total Earnings, Orders Completed (число заказов в фильтре), Deliveries (сюда входят и заказы навынос) и Average Order Value. |
| Payment Method Breakdown | Заказы и сумма по Cash, UPI, Card и Not Selected. |
| Top Selling Items | Item Name, Category и Quantity Sold для каждого проданного блюда. |
| All Orders | Одна строка на заказ: Order ID, Order Display ID, Created At, Order Type, Table/Address, Items, Extra Charges, Payment Method, Status и Total Price. |
Что стоит знатьКнопка видна, только если магазин принимает заказы. На тарифе ниже Lite она скрыта. Если файл не удаётся собрать, вы увидите Couldn't build the report. Суммы указываются в символе валюты вашего магазина. Нужен список клиентов, а не заказов? См. Экспорт клиентов.
Вопросы
Можно ли скачать сразу весь год?
Да. Выберите Custom с первой и последней датой. В отчёте будут все заказы за этот диапазон.
Почему Orders Completed показывает число, куда входят незавершённые заказы?
Эта подпись — число заказов в вашем фильтре. Если выбрано All except cancelled, считаются и заказы, которые ещё в работе.
Отчёт — это CSV?
Нет. Это файл Excel, он открывается в Excel и Google Sheets.
См. также
Не нашли ответ? Напишите на [email protected] или в чат, с 9:00 до 21:00.Справочный центрЦеныmenuthere.com