ДоставкаPro и выше
Агенты доставки (Adloggs)
Агенты доставки — это сторонние компании доставки, которые Menuthere подключает к вашему магазину. Первая из них — Adloggs. Когда вы принимаете заказ с доставкой, заказывается курьер, оформление заказа может сразу дать котировку стоимости доставки, а клиент получает код доставки и ссылку для отслеживания.
- Где
- Set up by Menuthere support, then Settings → Features → Delivery agents
- Тариф
- Партнёры по доставке доступны на Pro. Попросите поддержку Menuthere включить.
- Обновлено
Как работают агенты доставки
| Момент | Что происходит |
|---|---|
| Вы принимаете заказ с доставкой | У агента заказывается курьер. Заказываются только настоящие заказы с доставкой и меткой на карте, но не самовывоз. |
| Вы отменяете заказ | Бронирование тоже отменяется. |
| Клиент вводит адрес | Когда включён Auto calculate delivery charge, оформление заказа запрашивает у агента актуальную цену и возможность обслужить адрес. |
| Агент не может обслужить адрес | Оформление заказа сообщает клиенту, что доставка по его адресу недоступна. |
| Курьер в пути | Клиент видит Track rider live, который открывает страницу отслеживания агента, и код доставки, который нужно назвать курьеру. |
Настройки, которые вы увидите
| Настройка | Где | Что делает |
|---|---|---|
| Auto calculate delivery charge | Задаётся поддержкой Menuthere | Получает актуальную цену агента при оформлении заказа. Когда включено, остальные ваши настройки платы за доставку скрыты и игнорируются. Включено, если вы не выключите. |
| Adloggs wallet | Поддержка Menuthere | Ваш баланс в Adloggs. Узнайте его у поддержки. |
| Adloggs merchant id | Задаётся поддержкой Menuthere | Номер, который Adloggs выдал вашему ресторану. |
Что стоит знатьЭтих настроек пока нет в панели, поэтому их задаёт поддержка Menuthere. Когда аккаунт подключён, включите Delivery agents в Settings → Features. Агенты доставки работают рядом с Porter и Rapido, и при включении обоих на один заказ можно получить двух курьеров, поэтому используйте один за раз. Карту стоимости каждого расстояния см. в разделе Сколько стоит каждое расстояние.
Вопросы
Кто платит курьеру?
Поездки оплачиваются с вашего кошелька Adloggs; баланс уточните у поддержки Menuthere. Клиент платит стоимость доставки, показанную при оформлении заказа.
Можно ли использовать агентов доставки вместе со своими курьерами?
Да. В любом заказе вы по-прежнему можете назначить одного из своих курьеров.
См. также
Не нашли ответ? Напишите на [email protected] или в чат, с 9:00 до 21:00.Справочный центрЦеныmenuthere.com