Настройте баллы лояльности
Баллы лояльности дают клиентам повод вернуться. Каждый выполненный заказ возвращает процент баллами, а клиенты тратят баллы на следующие заказы. Вы задаёте ставку, минимальный заказ и лимиты списания отдельно для доставки, самовывоза и заказов в зале.
- Где
- Promotions → Loyalty → Settings
- Время
- 3 мин
- Обновлено
Задайте правила
Шаг 1: Откройте настройки Loyalty
Перейдите в Promotions → Loyalty и нажмите Settings. Если на экране написано, что баллы лояльности не включены, попросите поддержку Menuthere включить их, затем включите в Settings → Features.
Шаг 2: Выберите тип заказа
В разделе Rules for выберите Delivery, Takeaway или Dine-in. У каждого свои правила и свой переключатель, Give points on delivery orders и так далее. Выключенный тип показывает «· off» и ничего не начисляет и не списывает.
Шаг 3: Задайте правила начисления и списания
Задайте Earn rate (процент от заказа), Minimum order to earn, Max bill coverage (%) и Minimum points needed to redeem. Строка ниже показывает, сколько принёс бы заказ на ₹500.
Шаг 4: Сохраните
Нажмите Save changes. Пока вы этого не сделали, страница показывает Unsaved changes.
Что делает каждая настройка
| Настройка | Что делает | Начальное значение |
|---|---|---|
| Earn rate | Процент от суммы выполненного заказа, возвращаемый баллами. Только целые баллы, с округлением вниз. | 2% |
| Minimum order to earn | Заказ ниже этой суммы ничего не приносит. | 0 |
| Max bill coverage (%) | Максимум одного счёта, который могут оплатить баллы. | 100% |
| Minimum points needed to redeem | Клиенту нужно как минимум столько баллов, чтобы тратить какие-либо. | 1 |
Вопросы
Можно ли давать больше баллов в зале, чем за доставку?
Нужен ли клиентам аккаунт?
Можно ли отключить лояльность для одного типа заказа?
См. также
Не нашли ответ? Напишите на [email protected] или в чат, с 9:00 до 21:00.Справочный центрЦеныmenuthere.com