Чаевые и сервисный сбор
Два необязательных дополнения к оформлению заказа, оба выключены, пока вы их не включите: сервисный сбор, который считается как процент от стоимости еды и который клиенты могут убрать, и чаевые, где клиент выбирает No tip, один из ваших процентов или свою сумму. Чаевые никогда не облагаются налогом. Сервисный сбор не облагается налогом, кроме ОАЭ, Саудовской Аравии, Бахрейна и Омана, где ваш налог добавляется сверху. Оба показываются в счёте отдельной строкой. В Индии они недоступны.
- Где
- Settings → Payments & tax → Tips & service charge
- Время
- 2 мин
- Обновлено
Добавьте сервисный сбор
Шаг 1: Включите его
Перейдите в Settings → Payments & tax, откройте Tips & service charge и включите Add a service charge.
В панелиSettingsPayments & taxTips & service charge
Шаг 2: Задайте ставку и название
Введите процент в Service charge, не больше 50%. В Name on the bill изначально стоит «Service charge (optional)», а ставка добавляется после названия, поэтому в счёте написано Service charge (optional) 12.5%.
Шаг 3: Выберите типы заказов
В Add it to выберите Dine-in, Takeaway и Delivery. Изначально выбран только Dine-in. Нажмите Save.
| Стоимость еды после скидок | Ставка | Сервисный сбор |
|---|---|---|
| £40.00 | 12.5% | £5.00 |
| £33.33 | 12.5% | £4.17 |
Сервисный сбор считается от блюд после денежных скидок. Налог, доставка, упаковка и другие сборы в него не входят. Налог на него не начисляется, кроме ОАЭ, Саудовской Аравии, Бахрейна и Омана, где ваш процент налога по умолчанию добавляется сверху. Charge tax on the service charge включает или выключает это для вашего заведения. В счёте этот налог показывается отдельной строкой, например VAT on service charge (5%). При оформлении заказа он показывается в отдельной карточке с пометкой «необязательно» и кнопкой Remove. Гость, который его убрал, может нажать Add back.
Позвольте клиентам оставлять чаевые
Шаг 1: Включите их
На той же вкладке включите Let customers add a tip.
В панелиSettingsPayments & taxTips & service charge
Шаг 2: Выберите проценты
Введите до четырёх процентов в Tip percentages через запятую. Изначально это 10, 15 и 20.
Шаг 3: Выберите типы заказов
В Offer tips on выберите типы заказов. Изначально выбраны все три. Нажмите Save.
При оформлении заказа клиент видит Add a tip с вариантами No tip, вашими процентами и Custom. Пока клиент не сделает выбор, выбран No tip. Чаевые в процентах считаются от стоимости еды после скидок, как и сервисный сбор. Свои чаевые могут быть любой суммой, но не больше стоимости еды. Чаевые никогда не облагаются налогом.
В счёте и в платежах
- Сервисный сбор и чаевые показываются каждый отдельной строкой: в счёте при оформлении заказа, на странице заказа клиента, в печатных счетах, на экране заказа в вашей панели и в сообщениях о заказе в WhatsApp.
- Оба входят в итог заказа, поэтому онлайн-оплата списывает их вместе с остальной суммой заказа.
- Если вы меняете блюда в заказе, сервисный сбор пересчитывается по своему проценту. Чаевые сохраняют свою сумму.
Вопросы
Облагается ли сервисный сбор налогом?
Могут ли клиенты убрать сервисный сбор?
Добавляются ли чаевые автоматически?
Можно ли использовать и то, и другое?
См. также
Не нашли ответ? Напишите на help@mail.menuthere.com или в чат, с 9:00 до 21:00.Справочный центрЦеныmenuthere.com