Измените заказ
Откройте заказ и нажмите Edit, чтобы изменить позиции, добавить сбор, задать стол, исправить телефон, добавить заметку для кухни или отметить способ оплаты. При сохранении итог, скидки и налог пересчитываются.
- Где
- Orders → open an order → Edit
- Время
- 2 мин
- Обновлено
Измените заказ
Шаг 1: Откройте заказ и нажмите Edit
В Orders откройте заказ и нажмите Edit в верхней панели.
Шаг 2: Измените позиции
Кнопками минус и плюс меняйте количество, крестиком удаляйте строку. Чтобы добавить блюдо, введите название в Add an item — search the menu… и нажмите на блюдо.
Шаг 3: Добавьте сбор или измените данные
В Charges введите название и сумму сбора и нажмите Add charge. Он применяется только к этому заказу. Справа задайте Method оплаты, Table, Customer phone и Kitchen note, которая печатается на бегунке.
Шаг 4: Сохраните изменения
Проверьте Summary. Если заказ изменился, в строке показан прежний итог, например Was ₹560. Нажмите Save changes. Discard отбрасывает ваши правки.
Что нельзя изменить
- Order type доступен только для чтения. Заказ на доставку остаётся заказом на доставку.
- Заказ без позиций сохранить нельзя. Вместо этого отмените заказ. См. Отмена заказа.
- Если клиент добавит раунд в заказ за столом, пока у вас открыт редактор, сохранение отклоняется с сообщением «The customer just added items to this order.» Откройте заказ заново и измените его снова.
- Для заказа в статусе Completed перед открытием запрашивается пароль вашего аккаунта. Если в вашем магазине включена блокировка завершённых заказов, Completed-заказ вообще нельзя редактировать, только отменить. Попросите поддержку Menuthere включить или выключить блокировку.
Вопросы
Обновляются ли скидки и налог при изменении позиций?
Меняется ли при редактировании номер заказа?
Можно ли менять статус во время редактирования?
См. также
Не нашли ответ? Напишите на [email protected] или в чат, с 9:00 до 21:00.Справочный центрЦеныmenuthere.com