Начало работыВсе тарифы
Глоссарий терминов Menuthere
Краткий глоссарий слов, которые вы встретите в Menuthere и в этой документации. У каждого термина есть значение в одну строку и, где есть полная страница, ссылка на неё.
- Обновлено
Ваш магазин
| Термин | Значение |
|---|---|
| Витрина | Ваша публичная страница заказа на menuthere.com/your-name или на вашем домене. Здесь клиенты просматривают меню и заказывают. См. Как клиенты заказывают. |
| Панель | Экран, в который вы входите, чтобы управлять магазином. См. Обзор панели. |
| Приложение для партнёров | Приложение Menuthere для Android и iPhone, которое звонит при новых заказах. См. Установите приложение для партнёров. |
| Метка | Место вашего магазина на карте. От неё измеряются расстояния доставки. См. Отметьте магазин. |
| Цифровое меню | Меню-книга только для просмотра с собственным QR-кодом. Гости читают её и не заказывают из неё. См. Цифровое меню-буклет. |
| QR стола | QR-код для одного стола. При сканировании открывается ваше меню с уже выбранным столом, и гости могут заказывать. См. Настройте заказ по QR за столом. |
| Вариант | Размер или порция блюда с собственной ценой, например половина и целая. См. Размеры и порции. |
| Добавка (к блюду) | Дополнительный выбор, который клиент добавляет к блюду, например дополнительный сыр. См. Добавки и варианты выбора. |
Заказы, часы и доставка
| Термин | Значение |
|---|---|
| Тип заказа | Как заказ попадает к клиенту: Delivery, Takeaway или Dine-in. См. Типы заказов. |
| Предзаказ (prebooking) | Заказ, оформленный сейчас на более позднее время. См. Предзаказ. |
| Предзаказ при закрытом магазине (pre-order) | Заказ на потом, принятый, когда магазин закрыт. См. Предзаказы при закрытом магазине. |
| Слот | Время, которое клиент выбирает для предзаказа. Фиксированные слоты следуют заданным интервалам, а скользящие отсчитываются от текущего момента. См. Слоты времени. |
| Радиус доставки | Круг вокруг вашей метки. Вы доставляете по адресам внутри него. См. Радиус доставки. |
| Зона доставки | Область, которую вы рисуете на карте. Вы доставляете внутри своих зон. См. Зоны доставки. |
| KOT | Kitchen order ticket, кухонный бегунок: слип, печатаемый для кухни. См. Кухонные бегунки. |
| POS | Point of sale, экран расчёта на вашей стойке. Продаётся как дополнение. См. Расчёт на кассе POS. |
| Captain | Официант, который принимает заказы за столом в приложении Captain. См. Приложение Captain для официантов. |
| Геоблокировка | Правило, по которому заказы за столом могут оформлять только гости внутри вашего ресторана. См. Не принимайте заказы из-за пределов ресторана. |
Платежи и тарифы
| Термин | Значение |
|---|---|
| Комиссия | Доля, которую платформа берёт с каждого заказа. Menuthere берёт 0%. См. Menuthere берёт 0% комиссии. |
| Платёжный шлюз | Сервис, который принимает оплату картой и по UPI на ваш собственный аккаунт, например Cashfree, Razorpay, Easebuzz или Stripe. См. Включите онлайн-оплату. |
| Выплата (settlement) | Деньги от онлайн-платежей, поступающие на ваш банковский счёт. См. Выплаты и переводы на банковский счёт. |
| UPI | Индийская система мгновенных платежей между банками. |
| GST, VAT | Налоги на продажи. См. Налоги, GST и VAT. |
| Тариф | Free, Lite, Pro или Enterprise. См. Сравнение тарифов. |
| Дополнение (к тарифу) | Дополнительная услуга по запросу: POS, Captains, Stock management, Purchase & inventory и Porter & Rapido. См. Дополнения. |
| Бесплатный период | Lite и Pro начинаются с 7 бесплатных дней. См. Бесплатные периоды. |
| Точка, головной офис | Точка — один филиал. Головной офис — один вход для нескольких точек. См. Несколько точек. |
Маркетинг и WhatsApp
| Термин | Значение |
|---|---|
| Акция | Специальная цена на выбранные блюда: скидка в процентах или новая цена. См. Создайте акцию на блюдо. |
| Скидка | Код, который клиенты вводят при оформлении: скидка в процентах, скидка суммой, бесплатная позиция или «купи X, получи Y». См. Создайте промокод. |
| Баллы лояльности | Баллы, которые клиенты получают за заказы и тратят на следующие. См. Настройте баллы лояльности. |
| Шаблон WhatsApp | Формат сообщения, одобренный Meta, нужен, чтобы начать чат с клиентом. См. Шаблоны сообщений. |
| Flow | Бот WhatsApp, который вы создаёте из триггеров и шагов. См. Создайте сценарий. |
| 24-часовое окно | WhatsApp позволяет отправлять свободные ответы в течение 24 часов после последнего сообщения клиента. См. 24-часовое окно. |
| Рассылка | Одно сообщение, отправленное сразу многим клиентам. См. Рассылки. |
Вопросы
Что значит комиссия 0%?
Menuthere не берёт долю с ваших заказов. Вы платите фиксированную цену тарифа, а ваш платёжный шлюз берёт собственную комиссию за транзакции по онлайн-платежам.
См. также
Не нашли ответ? Напишите на [email protected] или в чат, с 9:00 до 21:00.Справочный центрЦеныmenuthere.com