ДоставкаВсе тарифы
Минимальный заказ и максимальное расстояние
Два ограничения защищают маржу доставки. Minimum order amount — наименьшая корзина, которую вы доставляете, а maximum delivery distance — самое далёкое расстояние. Клиентам, которые не дотягивают, объясняют, как это исправить, и они могут перейти на самовывоз.
- Где
- Settings → Ordering → Delivery settings
- Обновлено
Два ограничения
| Настройка | Где | Что делает | Что видит клиент |
|---|---|---|---|
| Minimum order amount | Delivery settings, рядом с максимальным расстоянием | Заказы с доставкой должны содержать товаров не меньше этой суммы. Оставьте 0, если минимума нет. Не действует на самовывоз и заказы в зале. | «Добавьте ещё ₹X, чтобы заказать» с индикатором прогресса и кнопкой Add items. Оформить заказ нельзя, пока сумма не достигнута. |
| Maximum delivery distance | Delivery settings, под картой, когда включён Delivery Radius | Самое дальнее расстояние от магазина, на которое вы доставляете, измеряемое по дороге. См. Радиус доставки. | «Мы не можем доставить по этому адресу» с кнопками Change address и Switch to takeaway. |
| Зоны доставки | Delivery settings, когда включён Custom Boundary | Заменяют максимальное расстояние. Заказать доставку могут только адреса внутри зоны. См. Зоны доставки. | В уведомлении названы районы, куда вы доставляете. |
Как их применяет оформление заказа
- Минимум сравнивается с суммой товаров, до платы за доставку и дополнительных сборов.
- Клиент ниже минимума видит недостающую сумму в рупиях (или вашей валюте), округлённую вверх.
- Клиент вне вашей зоны не может оформить доставку, какой бы курьер её ни вёз. Единственное исключение из ограничения расстояния — предложение Shiprocket.
- Оба ограничения проверяются ещё раз, когда клиент нажимает кнопку заказа.
Что стоит знатьМинимальная сумма заказа подходит магазинам, где маленькие заказы с доставкой обходятся дороже, чем приносят. Чтобы смягчить её, сочетайте с бесплатной доставкой от большей суммы, чтобы у клиентов была причина добавить ещё.
Вопросы
Включает ли минимальный заказ налоги и доставку?
Нет. Он сравнивается только с суммой товаров, до платы за доставку и дополнительных сборов.
Могут ли у разных районов быть разные минимумы?
Пока нет. Минимальная сумма заказа действует для всего магазина.
См. также
Не нашли ответ? Напишите на [email protected] или в чат, с 9:00 до 21:00.Справочный центрЦеныmenuthere.com