Клиенты и отзывы

Кто у вас заказывает, как часто и что говорит.

• Ваш список клиентовLite и вышеСмотрите всех, кто заказывал или писал вам, с заказами, тратами и последним заказом. Ищите, фильтруйте по типу или каналу, звоните или пишите в WhatsApp прямо из строки.
• Сегменты клиентовPro и вышеКаждый клиент попадает в один сегмент: VIPs, Regulars, Repeat, New, At risk, One-and-done, Lapsed или Enquired. Правила и что делать с каждым.
• История клиентаLite и вышеОткройте клиента, чтобы увидеть его заказы, любимые блюда, обычное время заказа и способ оплаты, а также баллы лояльности. Звоните или пишите ему прямо оттуда.
• Экспорт клиентовLite и вышеСкачайте список клиентов как файл Excel или только один сегмент с телефоном, именем, сегментом, заказами, тратами и последней активностью каждого клиента.
• Отзывы клиентовPro и вышеСмотрите оценки, комментарии и фото, которые клиенты оставляют после заказа, вашу среднюю оценку и открывайте отзыв, чтобы увидеть стоящий за ним заказ.
• Направляйте довольных клиентов в отзывы GooglePro и вышеВставьте ссылку на отзыв в Google один раз. Клиентов, которые оценили заказ на 4 или 5 звёзд, затем приглашают оставить отзыв о вашем ресторане и в Google.

Не нашли ответ? Напишите на [email protected] или в чат, с 9:00 до 21:00.Справочный центрЦеныmenuthere.com