Какие столы заняты
Список столов помечает стол как Occupied, пока заказ клиента по его QR ещё обслуживается. Вы видите номер заказа и его этап и можете открыть заказ одним нажатием. Отмечать столы вручную не нужно.
- Где
- Sales channel → QR ordering
- Обновлено
Читайте список столов
Шаг 1: Проверьте итоги
Плитка Occupied now вверху показывает, сколько столов занято, а под ней — «из» вашего общего числа. Она обновляется по мере поступления заказов.
В панелиSales channelQR ordering
Шаг 2: Посмотрите каждый стол
У стола с текущим заказом есть метка Occupied. Под названием вы видите номер заказа, его этап и пометку, если гость добавил позиции. Свободный стол показывает Not occupied.
Шаг 3: Откройте заказ
Нажмите View order у занятого стола, чтобы перейти к заказу. Кнопка «Назад» вернёт вас на ту же страницу списка столов.
Когда стол считается занятым
| Этап заказа | Стол |
|---|---|
| Ожидает принятия, принят, готовится, еда готова | Занят |
| Выполнен или отменён | Снова свободен |
| Нет активности по заказу в течение 4 часов | Снова свободен, даже если заказ так и не был завершён |
Вопросы
Почему стол всё ещё показывает Occupied после ухода гостей?
Могу ли я сам отметить стол занятым?
См. также
Не нашли ответ? Напишите на [email protected] или в чат, с 9:00 до 21:00.Справочный центрЦеныmenuthere.com