Оповещения и звонок о новых заказах
Новый заказ звонит в приложении Menuthere для партнёров, пока его кто-нибудь не примет, чтобы занятая кухня не пропустила его. Приложения для Android, iPhone и Windows продолжают звонить. Обычная вкладка браузера молчит и показывает сообщение «New order received!».
- Где
- Orders
- Обновлено
Получайте оповещения на телефоне или кассе
Шаг 1: Установите приложение для партнёров
Откройте Download App, отсканируйте код телефоном или установите приложение для Windows и войдите с тем же email, что и в панель. См. Установите приложение для партнёров.
Шаг 2: Пусть звонит
Когда клиент оформляет заказ, он в статусе Pending, и сигнал звучит по кругу. Ожидающий заказ показывается жёлтым на панели, а плитка To confirm его считает.
Шаг 3: Примите, чтобы остановить звонок
Нажмите Accept на любом устройстве. Звонок останавливается везде, как только не остаётся заказов в статусе Pending, в том числе когда заказ принят или отменён на другом устройстве.
Что звонит, а что нет
| Что происходит | Оповещение |
|---|---|
| Приходит новый заказ | Звонит по кругу, пока заказ не принят. Звонят заказы, пришедшие за последние пять минут. |
| Клиент добавляет раунд в заказ за столом, который ещё Pending | Звонит снова, пока вы не примете. |
| Клиент добавляет раунд в уже принятый вами заказ | Один короткий сигнал в приложении для Windows и сообщение: Customer added items to order #12 · Table 5. |
| Вы открываете панель, а старый заказ всё ещё Pending | Звонка нет. Открытие панели никогда не запускает сигнал для заказа старше пяти минут. |
| Вы используете панель во вкладке браузера | Тихо. Вы видите только сообщение New order received!. |
Вопросы
Почему мой браузер молчит?
Стоят ли оповещения дополнительно?
Как остановить звонок, не принимая заказ?
См. также
Не нашли ответ? Напишите на [email protected] или в чат, с 9:00 до 21:00.Справочный центрЦеныmenuthere.com