Повышение или смена тарифа
Откройте Billing и нажмите Upgrade, выберите Monthly или Yearly и тариф, затем оплатите. Новый тариф включается, как только оплачен. При переходе с Lite на Pro неиспользованные дни Lite засчитываются. Понизить тариф самостоятельно можно, только пока за ваш текущий тариф ничего не оплачено.
- Где
- Billing → Upgrade
- Время
- 3 мин
- Обновлено
Повысьте тариф
Шаг 1: Откройте Billing и нажмите Upgrade
Перейдите в Billing на боковой панели и нажмите Upgrade. На тарифе Free карточки тарифов находятся прямо на странице Billing, а в строке использования на панели тоже есть ссылка Upgrade.
Шаг 2: Выберите Monthly или Yearly, затем тариф
В Choose your plan выберите Monthly или Yearly (2 месяца бесплатно), затем нажмите Upgrade to Lite или Upgrade to Pro. Цены показаны в долларах США. В Индии вы платите суммой в рупиях, через UPI или картой. В других странах — картой.
Шаг 3: Оплатите, и тариф включится
Вы попадаете на страницу оплаты счёта за тариф. Карта или UPI AutoPay, которыми вы платите, сохраняются для следующих продлений. После оплаты вы возвращаетесь в панель уже на новом тарифе.
Все виды изменений
| Вы хотите | Как это работает |
|---|---|
| Перейти с Free на Lite или Pro | Нажмите Upgrade, оплатите, и тариф включён. Оплаченный период начинается сегодня. |
| Перейти с Lite на Pro | Нажмите Upgrade to Pro. Неиспользованные дни периода Lite засчитываются отдельной строкой в счёте на Pro. |
| Переключиться между помесячной и годовой оплатой | См. Помесячная или годовая оплата. |
| Понизить тариф, пока ничего не оплачено | Для бесплатного пробного периода или после того, как тариф закончился неоплаченным, нажмите Switch to Free или Switch to Lite. Окно перечисляет, что отключится, и вы подтверждаете. Переход на Free отменяет неоплаченный счёт и разблокирует панель. Переход на Lite открывает его страницу оплаты. |
| Понизить тариф, когда более высокий оплачен вперёд | Напишите в поддержку. Меньший тариф начинается, когда заканчивается оплаченный вами период. |
| Перейти на Enterprise | Нажмите Contact us. См. Enterprise. |
- При переходе с Pro вниз ваш номер WhatsApp Business отключается. Перед подтверждением вы получите отдельное предупреждение с этим номером.
- Другое, что отключается при понижении, если новый тариф этого не включает: лояльность и запросы отзывов, собственные курьеры и партнёры по доставке, купоны и акции, онлайн-оплата, свой домен и индивидуальный дизайн, заказы на потом и бронирование столов, а также список клиентов.
- Дополнения, проданные вам отдельно, остаются.
Вопросы
Когда начинается новый тариф?
Можно ли попробовать тариф бесплатно перед повышением?
Спишут ли с меня дважды, если я повышу тариф в середине месяца?
См. также
Не нашли ответ? Напишите на [email protected] или в чат, с 9:00 до 21:00.Справочный центрЦеныmenuthere.com