Предзаказы при закрытом магазине
Когда ваши часы работы закрывают магазин, клиенты, которые к вам зашли, всё равно могут оформить предзаказ на время, когда вы открыты. В меню остаются кнопки Add, при оформлении запрашивается слот, и каждый слот попадает в часы работы. Нужен включённый предзаказ, поэтому это функция Lite.
- Где
- Settings → Ordering → Prebooking settings
- Время
- 2 мин
- Обновлено
Настройте
Шаг 1: Включите предзаказ
Включите Prebooking for Takeaway & Delivery, как описано в разделе Предзаказ. Проверьте, что Prebooking также включён в Settings → Features.
Шаг 2: Задайте магазину часы работы
Включите Store timing в Settings → Store details → Working hours. Предзаказы при закрытии начинают работать, только когда ваши часы закрывают магазин. См. Часы работы и перерывы.
Шаг 3: Клиенты видят экран закрытия
После закрытия клиенты видят Closed right now. Если предзаказ возможен, в уведомлении об этом сказано, а кнопка называется Pre-order for later. На плитке способа получения написано «Pre-order for tomorrow».
Шаг 4: При оформлении обязателен слот
При оформлении показывается This is a pre-order, запрашиваются дата и слот в ваши часы работы, а кнопка называется Place Pre-order.
Когда предлагаются предзаказы
| Ситуация | Предзаказ предлагается? |
|---|---|
| Закрыто по часам работы или из-за перерыва, предзаказ включён | Да, на часы работы, где в ближайшие 30 дней есть слот для брони. |
| Только доставка или только самовывоз вне своего окна | Да для этого способа получения, если предзаказ его допускает. |
| Переключатель Open или Closed стоит на Closed | Нет. Меню только для просмотра. |
| Доставка выключена вручную | Предзаказы на доставку не предлагаются. |
| Заказ по QR за столом | Нет. Заказы за столом делаются на сейчас, на месте. |
| Предзаказ ограничен Specific items, и в корзине нет ни одного из них | Нет. При оформлении сообщается, что эти блюда нельзя заказать заранее, и предлагается заказать, когда вы откроетесь. |
Вопросы
Почему клиенты видят простой экран «закрыто»?
Когда будет приготовлен заказ?
См. также
Не нашли ответ? Напишите на [email protected] или в чат, с 9:00 до 21:00.Справочный центрЦеныmenuthere.com