分析全プラン
QR とメニューのスキャン数
Analytics は、お客様が印刷した QR コードからメニューを開いた回数を数えます。期間内の合計、時間帯別のスキャン数のグラフ、注文数とスキャン数を比べた「スキャンから注文への割合」が表示されます。
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スキャン数を確認する
ステップ 1: 期間を選ぶ
Analytics の上部で Today、This Month、Custom を押します。Menu scans タイルには、その期間のスキャン数が Scanned today などの説明付きで表示されます。
ステップ 2: スキャンが多い時間帯を見つける
QR scans by hour は、ストアのタイムゾーンで1時間ごとに1本のバーを表示します。バーにカーソルを合わせるか押すと、その時間帯と件数が表示されます。
ステップ 3: スキャン数と注文数を比べる
Scan → order rate は、期間内の注文数をスキャン数で割ってパーセントで表したものです。スキャン数が多いのに割合が低い場合は、メニューを開いても注文されていないことが考えられます。価格、営業時間、注文機能がオンになっているかを確認しましょう。
知っておくと便利なこと
- 数えられるのは、印刷した QR コードのスキャンだけです。Instagram やメッセージのリンクからメニューを開いた場合は、スキャンとして数えられません。
- スキャンがない場合、カードには No QR scans recorded in this period. と表示されます。
- この割合は、期間内のすべての注文とすべてのスキャンを比べるため、注文の多くが QR コードではなくリンクからの場合は、100% を超えることもあります。
- テーブル QR コードとメニュー QR コードは、Sales channel → QR ordering から印刷します。テーブル QR コードをダウンロードして印刷するをご覧ください。
知っておくと便利なことスキャン数は Free を含むすべてのプランで確認でき、ストアがまだオンライン注文を受け付けていなくても表示されます。
よくある質問
スキャン1回は、お客様1人という意味ですか？
スキャンとは、QR コードからメニューが1回開かれたことです。同じ人が2回スキャンすれば2回と数えられます。
スキャンから注文への割合が空欄なのはなぜですか？
期間内にスキャンがないときは、ダッシュ（-）が表示されます。
QR コードはどこで入手できますか？
Sales channel → QR ordering にあります。QR テーブル注文を設定するをご覧ください。
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