プランと請求全プラン
プランをアップグレードまたは変更する
Billing を開いて Upgrade を押し、Monthly または Yearly とプランを選んで支払います。支払いが完了すると、新しいプランがすぐにオンになります。Lite から Pro に移る場合は、Lite の未使用の日数が差し引かれます。プランを下げる操作を自分で行えるのは、今のプランの支払いがまだ済んでいない間だけです。
- 場所
- Billing → Upgrade
- 所要時間
- 3分
- 更新日
プランをアップグレードする
ステップ 1: Billing を開いて Upgrade を押す
サイドバーの Billing に移動して Upgrade を押します。Free プランでは、プランのカードは Billing ページ自体にあり、ダッシュボードの利用状況の行にも Upgrade リンクがあります。
ステップ 2: Monthly か Yearly を選び、プランを選ぶ
Choose your plan で Monthly か Yearly（2か月分無料）を選び、Upgrade to Lite または Upgrade to Pro を押します。料金は米ドルで表示されます。インドではルピー建てで、UPI またはカードで支払います。それ以外の国ではカードで支払います。
ステップ 3: 支払うと、プランがオンになる
プランの請求書の支払いページに移動します。支払いに使ったカードまたは UPI AutoPay は、今後の更新用に保存されます。支払いが完了すると、新しいプランでダッシュボードに戻ります。
変更の種類
| やりたいこと | しくみ |
|---|---|
| Free から Lite または Pro にする | Upgrade を押して支払うと、プランがオンになります。有料期間は今日から始まります。 |
| Lite から Pro にする | Upgrade to Pro を押します。Lite の期間の未使用の日数が、Pro の請求書に差し引きとして入ります。 |
| 月払いと年払いを切り替える | 月払いと年払いをご覧ください。 |
| 支払い前にプランを下げる | 無料トライアル中、または未払いのままプランが終了した場合は、Switch to Free または Switch to Lite を押します。止まる機能の一覧が表示されるので、確認してください。Free に切り替えると、未払いの請求書が取り消され、ダッシュボードのロックが解除されます。Lite に切り替えると、その支払いページが開きます。 |
| 上位プランが前払い済みのときにプランを下げる | サポートにご連絡ください。小さいほうのプランは、支払い済みの期間が終わってから始まります。 |
| Enterprise にする | Contact us を押します。Enterpriseをご覧ください。 |
- Pro からプランを下げると、WhatsApp Business 番号の連携が解除されます。確認の前に、番号付きの別の警告が表示されます。
- 新しいプランに含まれていない場合、プランを下げると次の機能も止まります：ポイントとレビューのお願い、自社のライダーと配送パートナー、クーポンとオファー、オンライン決済、独自ドメインとカスタムデザイン、予約注文とテーブル予約、顧客リスト。
- 別途購入したアドオンは、そのまま残ります。
知っておくと便利なことプランを変更しても、注文、顧客、メニューが削除されることはありません。ブランドの店舗など、ほかのストアの請求書で請求されているストアは、そのストアまたはサポートを通じてプランを変更します。
よくある質問
新しいプランはいつ始まりますか？
請求書が支払われた時点からです。支払わずに支払いページを離れた場合、何も変わりません。
アップグレードの前に、プランを無料で試せますか？
トライアルはサインアップ時に始まります。Plans 画面からアップグレードすると、すぐに有料プランが始まります。無料トライアルをご覧ください。
月の途中でアップグレードすると、二重に請求されますか？
Lite から Pro に移る場合、Lite の未使用の日数が Pro の請求書で差し引かれるため、同じ日数に二重に支払うことはありません。
関連ページ
見つからない場合は [email protected] までメールするか、チャットでお問い合わせください（9:00〜21:00）。ヘルプセンター料金menuthere.com