チップとサービス料
チェックアウトに追加できる 2 つの任意の項目で、どちらもオンにするまではオフです。1 つは料理の金額に対する割合で計算され、お客様が取り外せる サービス料、もう 1 つは、お客様が No tip、お店が設定した割合、任意の金額から選ぶ チップ です。チップには税金がかかりません。サービス料も課税されませんが、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、バーレーン、オマーンでは、お店の税金がサービス料に上乗せされます。どちらも会計にはそれぞれ独立した行で表示されます。インドではご利用いただけません。
- 場所
- Settings → Payments & tax → Tips & service charge
- 所要時間
- 2 分
- 更新日
サービス料を追加する
ステップ 1: オンにする
Settings → Payments & tax を開き、Tips & service charge を開いて Add a service charge をオンにします。
ダッシュボードでSettingsPayments & taxTips & service charge
ステップ 2: 料率と名前を設定する
Service charge に 50% までの割合を入力します。Name on the bill の初期値は「Service charge (optional)」で、その後ろに料率が付くため、会計には Service charge (optional) 12.5% と表示されます。
ステップ 3: 注文の種類を選ぶ
Add it to で、Dine-in、Takeaway、Delivery を選びます。最初は Dine-in だけが選ばれています。Save を押します。
| 割引後の料理の合計 | 料率 | サービス料 |
|---|---|---|
| £40.00 | 12.5% | £5.00 |
| £33.33 | 12.5% | £4.17 |
サービス料は、金額値引き後の料理の金額で計算されます。税金、配達料、包装料などの料金は含まれません。サービス料に税金はかかりませんが、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、バーレーン、オマーンでは、初期設定でお店の税率が上乗せされます。Charge tax on the service charge で、お店ごとにオン・オフを切り替えられます。会計では、この税金は VAT on service charge (5%) のように独立した行で表示されます。チェックアウトでは任意と表示された専用のカードに Remove ボタンと一緒に表示されます。取り外したお客様は Add back で戻せます。
お客様がチップを追加できるようにする
ステップ 1: オンにする
同じタブで Let customers add a tip をオンにします。
ダッシュボードでSettingsPayments & taxTips & service charge
ステップ 2: 割合を選ぶ
Tip percentages に、カンマで区切って最大 4 つの割合を入力します。初期値は 10、15、20 です。
ステップ 3: 注文の種類を選ぶ
Offer tips on で注文の種類を選びます。最初は 3 つすべてが選ばれています。Save を押します。
チェックアウトでは、お客様に Add a tip が表示され、No tip、お店が設定した割合、Custom から選べます。お客様が選ぶまでは No tip が選ばれています。割合で指定するチップは、サービス料と同じく、割引後の料理の金額で計算されます。任意の金額のチップは、料理の合計までの好きな金額にできます。チップに税がかかることはありません。
会計と支払いでの表示
- サービス料とチップは、チェックアウトの会計、お客様の注文ページ、印刷した会計、ダッシュボードの注文画面、WhatsApp の注文メッセージに、それぞれ独立した行で表示されます。
- どちらも注文の合計に含まれるため、オンライン決済では注文のほかの部分と一緒に請求されます。
- 注文の料理を編集すると、サービス料はその割合で計算し直されます。チップは金額がそのまま残ります。
よくある質問
サービス料に税はかかりますか？
お客様はサービス料を取り外せますか？
チップは自動で追加されますか？
両方を使えますか？
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