WhatsApp

自社の WhatsApp 番号で注文・通知・ボット・一斉配信。

• WhatsApp でできることPro 以上どのプランでも、お客様は WhatsApp で注文を送れます。Pro では自社の番号をつないで、注文の通知、ボット、一斉配信などが使えます。
• WhatsApp で注文を受け取る（Free プラン）全プランWhatsApp 番号を一度登録するだけで、お客様が注文した後に Send Order to WhatsApp ボタンから、注文内容が入力済みのチャットが開きます。
• WhatsApp 番号をつなぐPro 以上Facebook でのサインイン1回で、WhatsApp Business 番号を Menuthere につなぎます。注文の通知、フロー、一斉配信、受信トレイがお店の番号から送られます。
• 複数の番号とメイン番号Pro 以上複数の WhatsApp 番号をつなぎ、注文の通知を送る既定の送信元を選べます。自動返信はどの番号でも個別にオフにできます。
• お客様への注文通知Pro 以上注文の受付、承認、準備完了、配送開始、完了、キャンセルのときに WhatsApp メッセージを送ります。用意されたフローをオンにして、文面を編集できます。
• WhatsApp の受信トレイPro 以上ダッシュボードからお客様の WhatsApp チャットを読んで返信できます。24時間の枠が閉じたらテンプレートを送り、新しいチャットも始められます。
• 24時間の枠Pro 以上WhatsApp で通常のメッセージを送れるのは、お客様の最後のメッセージから24時間以内だけです。それを過ぎると、承認済みのテンプレートしか届きません。
• メッセージテンプレートPro 以上テンプレートは、Meta が事前に承認する WhatsApp メッセージです。作成して審査に出し、フロー、一斉配信、受信トレイで使います。
• フローを作る（WhatsApp ボット）Pro 以上フローは WhatsApp の自動会話です。トリガーで始まり、メッセージを送り、お客様の返信に応じて分岐します。ステップごとに作ってみましょう。
• フローのトリガーPro 以上WhatsApp のフローはすべてトリガーで始まります。キーワード、最初のメッセージ、注文のステータス、ポイント、放置されたカート、開店のいずれかです。それぞれを紹介します。
• フローのステップPro 以上WhatsApp のフローに追加できるすべてのステップ（メッセージ、メディア、ボタン、フォーム、条件、待機など）と、それぞれの働きを紹介します。
• 用意済みフローのライブラリPro 以上Global flows は、用意済みの WhatsApp フローのライブラリです。自分のストアの情報でプレビューし、ワンタップで追加してオンにできます。
• 放置されたカートのリマインダーPro 以上料理をカートに入れたまま注文しなかったお客様にお知らせします。ワンタップのリンク付き WhatsApp メッセージで、カートを復元してチェックアウトを開きます。
• 「営業再開」メッセージPro 以上お店が閉まっている間にメッセージをくれたお客様に、開店した瞬間に注文リンク付きの WhatsApp メッセージを1通送ります。フローを追加してオンにしてください。
• 一斉配信Pro 以上承認済みのマーケティングテンプレートを、多くのお客様へ一度に送ります。テンプレート、宛先、時間を選びます。大きなリストは数日に分けて送られます。
• 配信停止とブロックリストPro 以上お客様は STOP と返信することで、WhatsApp のマーケティングメッセージの配信を停止できます。一斉配信やすべてのフローの開始から、特定の番号をブロックすることもできます。
• カムバックメッセージPro 以上注文が途絶えたお客様へ自動でメッセージを送ります。グループ、メッセージ、無注文の期間を選び、誰が戻ってきたかを確認できます。
• 注文リンクのタップ数Pro 以上WhatsApp メッセージからメニューを開いた人を確認できます。画面にはタップ数と、お客様の名前と時間付きの最近のタップが一覧で表示されます。
• WhatsApp カタログPro 以上メニューを WhatsApp カタログとして公開し、お客様がチャット内で料理を見て、カゴを作れるようにします。料理には写真、名前、価格が必要です。
• WhatsApp メッセージの料金Pro 以上WhatsApp のメッセージ1通ごとに Meta の料金がかかり、お店自身の WhatsApp Business アカウントに請求されます。4つのカテゴリー、価格が決まるしくみ、送信を減らす方法を紹介します。

見つからない場合は [email protected] までメールするか、チャットでお問い合わせください（9:00〜21:00）。ヘルプセンター料金menuthere.com