オファーとポイントLite 以上
割引を併用するか、分けるか
特典の組み合わせ方は 2 つのスイッチで決まります。ひとつは、1 回の会計に複数の割引を適用できるかどうか。もうひとつは、オファー中の商品が入ったカートに割引を使えるかどうかです。初期設定では、1 回の会計につき割引は 1 つで、割引とオファーを両方使うことはできません。
- 場所
- Promotions → Discounts → Settings
- 所要時間
- 1 分
- 更新日
2 つのスイッチ
ステップ 1: 設定を開く
Promotions → Discounts を開いて Settings を押します。画面名は Discount settings です。
ステップ 2: Allow multiple discounts on one order
オフ：1 回の会計につき割引は 1 つで、別の割引を追加すると置き換わります。オン：割引が重なって一緒に差し引かれます（カウンター POS でもオンラインのチェックアウトでも）。サイズごとの無料商品のように、自動適用の特典をいくつも適用したいときに使います。
ステップ 3: Never mix discounts with offers
オン（初期設定）：カートにオファー中の商品が 1 つでもあれば割引は拒否されます。お客様が受け取れるのは割引かオファーのどちらかだけで、両方は受けられません。オフ：重なって適用され、すでにオファー価格になっている商品からも割引されます。
| Multiple discounts | Never mix with offers | 結果 |
|---|---|---|
| オフ | オン | 会計につき割引は 1 つ。カートにオファー中の商品があると割引は適用されません。初期設定です。 |
| オン | オン | 複数の割引を重ねられますが、オファー中の商品があるカートには適用されません。 |
| オフ | オフ | 会計につき割引は 1 つ。オファー価格の上にも適用できます。 |
| オン | オフ | すべてが重なります。 |
重なった特典の計算
- 金額の値引きは重なりますが、対象商品の価値を超えて値引くことはできません。
- 無料商品は独立した 1 行なので、無料商品を追加しても、お客様が自分の商品に支払う金額が減ることはありません。
- この設定は、オンラインのチェックアウトと POS の両方に反映されます。POS はメニュー価格で会計し、オファー価格は適用しません。
- 保存するたびに、「Multiple discounts allowed」や「Discounts blocked on carts with offers」のような短いメッセージが表示されます。
知っておくと便利です各スイッチは押した時点で保存されます。この画面に Save ボタンはありません。
よくある質問
お客様のカートで割引が拒否されたのはなぜですか？
Never mix discounts with offers がオンの状態で、カートにオファー中の商品が入っていた可能性があります。オフにすると両方を使えるようになります。
併用設定はポイントにも適用されますか？
いいえ。ポイントはチェックアウトで別に利用されます。お客様がポイントをためて使う方法をご覧ください。
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