注文全プラン
ライブ注文画面
Orders には、直近 24 時間のすべての注文が、届いた順に 1 ページ 10 件で表示されます。ステータスのチップで今対応が必要なものだけに絞り込み、行からステータスの変更、支払いの記録、印刷、注文を開く操作ができます。
- 場所
- Orders
- 更新日
ライブリストを使う
ステップ 1: Orders を開いて Live orders のままにする
上部の最初のボタンが Live orders です。ほかに All orders、Prebookings、Dropped orders があります。Prebookings は、後日の注文を受け付けている場合のみ表示されます。
ステップ 2: ステータスのチップを選ぶ
ボタンの下に、All、Pending、Accepted、Food Ready、Dispatched、Completed、Cancelled のチップがあり、各ステータスの注文数が表示されます。押すと、その注文だけが表示されます。
ダッシュボードでOrdersLive orders
ステップ 3: 行から操作する
各行には、押すとステータスを変更できるステータスのピル、支払いのバッジ、印刷メニュー、Open order アイコン、削除アイコンがあります。行そのものを押すと、注文が開きます。
各列の表示内容
| 列 | 表示内容 |
|---|---|
| Invoice No | その日の注文番号と、日付・時刻です。注文番号のしくみをご覧ください。 |
| Order ID | 注文の短いコードです。幅の広い画面のみ表示されます。 |
| Table / Location | テーブル注文は Table: 4、テイクアウトは Takeaway、デリバリーは配達先の住所です。 |
| Payment | Prepaid、COD、または記録した方法（例：COD · UPI）です。注文の支払い方法を記録するをご覧ください。 |
| Order type | Delivery、Takeaway、Dine-in です。POS で入力した注文は POS: Dine-in のように表示されます。 |
| Order status | ステータスのピルです。押すとステータスを変更できます。 |
| Total | お客様が支払う金額です。 |
| Actions | Print KOT、Print Bill、Print KOT + Bill、注文を開く、注文を削除する（Completed になった注文では表示されません）。 |
知っておくと便利ですLive orders には、直近 24 時間の注文が 1 ページ 10 件で表示され、下部に Previous と Next があります。それより前の注文は All orders にあります。お客様が追加注文したテーブル注文には Edited by customer のマークがつき、先頭に戻ります。スマートフォンでは、表がカードになり、フィルターは 1 つの Filters ボタンにまとまります。
よくある質問
昨日の注文はどこにありますか？
Live orders には直近 24 時間の注文が表示されます。それより前の注文は All orders で確認できます。注文を検索・絞り込み・ダウンロードするをご覧ください。
行に色がついているのはなぜですか？
紫の行は、キッチンが調理している間にお客様が追加注文したテーブル注文です。赤とオレンジの行は、期限を過ぎた、または 1 時間以内が期限の予約注文です。
注文を削除できますか？
はい。Completed でなければ、行のごみ箱アイコンや注文のメニューから削除できます。削除すると、リストから注文が非表示になり、在庫が戻ります。
関連ページ
見つからない場合は [email protected] までメールするか、チャットでお問い合わせください（9:00〜21:00）。ヘルプセンター料金menuthere.com