プランと請求Lite 以上
請求書と領収書
Menuthere の請求書は、期間、金額、ステータスとともに Billing に一覧表示されます。支払い済みの請求書は PDF でダウンロードでき、未払いのものには Pay now ボタンがあります。請求関連のメールは、ストアのメールアドレスに届き、それぞれ1回だけ送られます。
- 場所
- Billing → Invoices
- プラン
- 請求書は、Lite、Pro、Enterprise、アドオンに対して作成されます。アドオンのない Free ストアには請求書はありません。
- 更新日
請求書を探してダウンロードする
ステップ 1: Billing を開く
Invoices までスクロールします。一番上の行は Upcoming で、次の請求書です。作成されるまでは、現在のプランとアドオンから見積もった内容が表示されます。
ダッシュボードでBilling
ステップ 2: ステータスを確認する
各請求書には Due、Overdue、Processing、Paid のいずれかが表示されます。未払いの請求書には Pay now、支払い済みのものには Download があります。
ステップ 3: PDF をダウンロードする
Download を押すと、請求書が PDF で保存されます。請求書ができる前に行われた支払いも一覧に表示され、Download でそれぞれの領収書を入手できます。
届くメール
| メール | 送信されるタイミング |
|---|---|
| 更新予定 | 更新の請求書が作成されたとき（期日の7日前）。カードに請求されるかどうかが記載されています。 |
| 請求書の期日 | 請求するカードがない場合の、期日の当日。Pay invoice ボタンと PDF が付いています。 |
| 領収書 | 請求書が支払われたとき。支払い済みの PDF が付いています。プランが変わったか、ダッシュボードのロックが解除されたかも記載されます。 |
| 支払いの失敗 | カードの請求が拒否されたとき。支払い用のボタンが付いています。 |
| 支払い処理中 | 銀行がまだ支払いを完了していないとき。操作は不要です。 |
| ダッシュボードのロック | 未払いのまま期日を過ぎた翌日。請求書が添付されています。 |
| まだ未払い | 期日の3日後と7日後ごろのリマインダー。それ以降は送られません。 |
知っておくと便利なこと下書きの請求書は、変更される可能性があるため表示されません。ブランドの店舗は、1枚の請求書にまとめて請求されることがあり、その請求書は支払うストアの Billing ページに表示され、各店舗分が含まれます。
よくある質問
請求書を会計士に送れますか？
Billing から PDF をダウンロードして、転送してください。メールは、ストア自身のメールアドレスに届きます。
次回の請求額が見積もりと表示されているのはなぜですか？
請求書が作成されるまでは、現在のプランとアドオンから算出されています。先にプランを変更すると、金額が変わることがあります。
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見つからない場合は [email protected] までメールするか、チャットでお問い合わせください（9:00〜21:00）。ヘルプセンター料金menuthere.com