Menuthere POS アプリ全プラン

POS で伝票を保留する、KOT を先に送る、予約を受ける

Hold は伝票を一時的に置いておき、次のお客様に対応できるようにします。Print KOT はカウンターの注文をすぐにキッチンへ送り、支払いはあとで受け取ります。Pre-book はあとの時間の注文を保存し、POS がリマインダーを鳴らして時間どおりに KOT を印刷します。

場所
Menuthere POS app › Billing
所要時間
3 分
更新日

伝票を保留して、もう一度開く

ステップ 1: 保留する

伝票の下の Hold を押します。Customer name or token を入力し（空欄なら次のトークン番号になります）、Hold bill を押します。精算されるまで伝票番号は使われません。

ステップ 2: もう一度開く

Open orders · N を押します。進行中のテーブルと保留中の伝票が、Running、In kitchen、Held、Bill printed とともに一覧表示されます。タップすると、料理の追加、伝票の印刷、精算ができます。

画面に料理が入っている状態で別の伝票を開こうとすると、Back、Discard、Hold it のどれにするか尋ねられます。

KOT を先に送り、支払いはあとで受け取る

  • カウンターの伝票で Print KOT（F4）を押します。店内飲食ならテーブルを選ぶと、料理がそのテーブルに入ります（すでに進行中なら ADDED として入ります）。
  • テイクアウトやデリバリーでは、伝票はお客様の名前か次の Token N で保存されます。トークンは毎日リセットされます。
  • あとで Tables か Open orders から精算します。

あとの時間の注文を予約する

ステップ 1: 料理を追加する

いつもどおり伝票を作成し、Pre-book を押します。

ステップ 2: Pre-book for later を入力する

Order type、When（Today、Tomorrow、または日時）、Remind me（At the time、15 min before、30 min before、1 hour before）、店内飲食なら Guests、Send to the kitchen（At the reminder または Now）を選びます。

ステップ 3: お客様と前金を追加する

名前と電話番号が必要です（デリバリーなら住所も）。Advance (optional) と支払い方法を追加すると、伝票に前金と残額が表示されます。

ステップ 4: 保存する

Save pre-booking · print slip を押します。予約票が印刷され、Now を選んだ場合は KOT も印刷されます。

  • Pre-bookings · N には、残り時間、人数、料理、前金、残額とともに予約が一覧表示されます。それぞれに Open & bill、Print slip、Change time、Cancel があります。
  • リマインダーの時刻になると、POS が鳴って Pre-booking reminder が表示されます。At the reminder を選んでいた場合は、KOT が自動で印刷されます。Snooze 10 min、Open the bill、OK, got it のいずれかを押します。
  • 精算するとき、前金は残りの支払額から差し引かれます。
Android の場合尋ねられたら、通知と Alarms & reminders を許可してください。アプリがバックグラウンドにあっても、リマインダーが時間どおりに鳴ります。

よくある質問

保留中の伝票や予約は同期されますか？
精算されるまで端末に残ります。精算後は、ほかの伝票と同じようにダッシュボードに届きます。
予約を取り消せますか？
はい。理由を入力して取り消せます。すでにキッチンに送られている場合は、マネージャーが承認します。前金の返金を忘れないでください。

見つからない場合は help@mail.menuthere.com までメールするか、チャットでお問い合わせください（9:00〜21:00）。ヘルプセンター料金menuthere.com