営業時間と予約注文全プラン
デリバリーとテイクアウトの時間
デリバリーとテイクアウトの時間を設定すると、デリバリー、テイクアウト、またはその両方の注文を 1 日の一部の時間帯だけ受け付けられます。たとえば、テイクアウトは終日、デリバリーは 6:00 PM からといった使い方です。時間帯は営業時間の内側に収める必要があります。時間外は、受付可能な時間がお客様に表示されます。
- 場所
- Settings → Store details → Working hours → Delivery & takeaway hours
- 更新日
時間帯を設定する
Delivery & takeaway hours ブロックは、Working hours ページの週間スケジュールの下にあります。ストアで提供している注文タイプごとに行が表示されます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| Restrict delivery hours、Restrict takeaway hours | オフの場合、その注文タイプは営業時間に従います(「All working hours, follows the schedule above」)。オンの場合、設定した時間内のみ注文を受け付けます。 |
| 開始時間と終了時間 | 時間帯です。Menuthere は、営業するすべての日に収まる最も広い時間帯を最初に設定します。 |
| When we open、When we close | 時刻の横にあるリンクアイコンを押すと、曜日ごとの開店時間または閉店時間に合わせます。曜日によって営業時間が違うときに使います。 |
| Save changes | 時間帯を 1 週間分の設定とあわせて保存します。 |
Menuthere が確認すること
| 場合 | 結果 |
|---|---|
| 営業する日のどこかで、時間帯が開店前に始まる、または閉店後に終わる | 保存できません。メッセージに該当の曜日が表示され、時刻を内側に移すか、開店・閉店時間に合わせるよう案内されます。 |
| 開始時間と終了時間が同じ | 注文を受け付けられる時間がなくなるため、保存できません。時間帯を広げるか、制限をオフにしてください。 |
| 時間帯が休憩をまたいでいる | 保存はできますが、休憩中は注文を受け付けない旨の注記が表示されます。 |
お客様に表示される内容時間帯の外では、ストアの最初の画面でその注文タイプがグレーアウトされ、「Available 6:00 PM - 11:00 PM」のように受付時間が表示されます。お客様は、受付中のほかの注文タイプをそのまま利用できます。店内飲食は営業時間に従います。予約した時間も、この時間帯に照らして確認されます。
よくある質問
なぜデリバリーの時間帯を 11:00 PM までに設定して保存できないのですか?
営業する日のうち少なくとも 1 日は、ストアがそれより早く閉まるためです。時間帯の終了を営業時間の内側に移すか、閉店時間に合わせてください。
Delivery の行が表示されません。
行は、ストアで利用可能になっている注文タイプにだけ表示されます。Settings → Ordering → Order types と Settings → Features を確認してください。
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見つからない場合は [email protected] までメールするか、チャットでお問い合わせください(9:00〜21:00)。ヘルプセンター料金menuthere.com
