WhatsApp全プラン
WhatsApp で注文を受け取る（Free プラン）
Store details に WhatsApp 番号を登録すると、注文したお客様全員に緑色の Send Order to WhatsApp ボタンが表示されます。商品、合計金額、配送の詳細が入力済みのチャットが開きます。Free を含むすべてのプランで使えます。
- 場所
- Settings → Store details → Details
- プラン
- すべてのプランで利用できます。お店の番号からの自動メッセージは Pro が必要です。
- 所要時間
- 2分
- 更新日
設定する
ステップ 1: WhatsApp 番号を登録する
Settings → Store details → Details を開きます。WhatsApp number に番号を入力して Save を押します。お客様にはこの番号が使われるので、よく確認する番号にしてください。
ステップ 2: お客様が注文する
注文中のお客様の操作は変わりません。注文が完了すると、確認画面に追加のボタンが表示されます。
ステップ 3: 注文内容が入力された WhatsApp が開く
お客様がボタンをタップすると、お店の番号とのチャットが開き、注文内容がすでにメッセージ欄に入っています。あとは送信するだけです。
メッセージの内容
- 注文 ID、注文タイプまたはテーブル、時間。
- デリバリーの場合は、配達先の住所と、お客様が位置情報を共有していればマップのピン。
- お客様の名前と電話番号。
- 各商品の数量と価格、続いて小計、税金、配送料、梱包費、割引、合計。
- お客様がメモを残していれば、そのメモ。
知っておくと便利なことこのメッセージはお客様自身のスマートフォンから送られるため、お客様が送信を押さないと届きません。注文はどちらの場合もダッシュボードとパートナーアプリに入ります。チェックアウトで完了したオンライン決済や、支払い用の UPI QR コードを表示するストアなど、一部の支払い経路ではこのボタンは表示されません。Petpooja のストアでも表示されません。
よくある質問
ボタンはどの番号を使いますか？
WhatsApp 番号の一覧の先頭の番号です。登録していない場合は、ストアの電話番号が使われます。
Free プランで注文の自動通知を受け取れますか？
お店自身の WhatsApp 番号からはできません。番号からの通知送信は WhatsApp Business API を使うため、Pro からとなります。お客様は注文追跡ページで注文の状況を確認できます。
料金はかかりますか？
ここでは Menuthere は何も送信しません。お客様が自分の WhatsApp から、通常のチャットと同じようにお店へメッセージを書きます。
関連ページ
見つからない場合は [email protected] までメールするか、チャットでお問い合わせください（9:00〜21:00）。ヘルプセンター料金menuthere.com