WhatsAppPro 以上
WhatsApp 番号をつなぐ
Connect WhatsApp を押し、Facebook でサインインしてビジネスの番号を選びます。以降、Menuthere はその番号から注文の通知を送り、WhatsApp ボットを動かせます。WhatsApp Business アプリで使っている番号をそのままつなげます。
- 場所
- Sales channel → WhatsApp
- 所要時間
- 5分
- 更新日
番号をつなぐ
ステップ 1: Connect WhatsApp を押す
Sales channel → WhatsApp を開きます。番号がつながるまでは、Connect WhatsApp ボタンのあるカードが1枚表示されます。
ステップ 2: Facebook でサインインして番号を選ぶ
Facebook のウィンドウが開きます。WhatsApp Business アカウントを管理しているログインでサインインし、つなぐ番号を選びます。ブラウザーにウィンドウがブロックされた場合は、Menuthere のポップアップを許可してからもう一度ボタンを押してください。
ステップ 3: ステータスを確認する
Menuthere に戻ると、一番上のカードにお店の番号、Connected のバッジ、オンの自動化フローの数が表示されます。下の Where to go の一覧から各ツールを開けます。
ステータスの意味
| 表示 | 意味 |
|---|---|
| Connected | この番号でメッセージを送受信できます。 |
| Not connected | まだ番号がつながっていません。 |
| Disconnected | Meta 側で連携が切れています。Number settings で Reconnect を押すまで、自動返信と注文の通知は止まります。 |
各番号の Meta の状態も Number settings に表示されます。Verified、品質評価（Quality: High、Medium、Low）、1,000 msgs/day のような1日の送信上限です。評価が低い、または上限が小さいと一斉配信が遅くなります。
知っておくと便利なことSettings → Integrations からも開けます。そこにある WhatsApp Business の行にも同じステータスが表示され、Connect、Manage、Reconnect のボタンがあります。
よくある質問
WhatsApp Business アプリで使っている番号をつなげますか？
はい。この接続画面は、WhatsApp Business アプリで使っている番号をつなぐためのものです。
ステータスが Disconnected になったらどうしますか？
Number settings を開いて Reconnect を押し、もう一度 Facebook でサインインしてください。同じ番号でもう一度接続し直すと、連携が復旧します。
Facebook アカウントは必要ですか？
WhatsApp Business アカウントを管理しているログインで、Facebook に一度サインインします。これで Meta がその番号がお店のものであることを確認します。
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