オファーを WhatsApp でお客様に知らせる
オファーを公開したり、割引を作成したりすると、Menuthere がその内容の WhatsApp メッセージの下書きを作成します。受信者と送信時間を選ぶと、メッセージはご自身の WhatsApp 番号から送信されます。メッセージは、先に WhatsApp の承認を受ける必要があります。
- 場所
- Promotions → Offers
- プラン
- ご自身の番号に WhatsApp を接続している必要があります（Pro の機能です）。
- 所要時間
- 5 分
- 更新日
一斉配信を送る
ステップ 1: オファーまたは割引から始める
Promotions → Offers または Promotions → Discounts の上部にある Create broadcast を押します。特典を 1 つだけ送る場合は、オファーのメガホンのアイコン、または割引の Tell customers on WhatsApp を押します。オファーを公開した後や割引を作成した後には、お知らせするかどうかを尋ねる小さなメッセージが表示されます。
ステップ 2: メッセージを書く
作成画面は Message、Buttons、Audience、Schedule の 4 ステップです。オファーや割引では、メッセージの下書きが作られ、オファーでは料理の写真も付きます。文面は編集できます。Add a photo (optional) で写真も追加できます。
ステップ 3: ボタンを追加して、対象を選ぶ
ボタンには、メニューへの Link button と、チャットを始める Reply button があります。最大 2 つまで追加でき、1 つのメッセージで使えるのは同じ種類のみです。Who gets it で My customers、Upload a file、Add manually から選びます。
ステップ 4: 送信タイミングを選ぶ
As soon as it's approved または Schedule a time を選びます。予約する時間は、現在から 5 分以上先でなければなりません。WhatsApp 番号が複数ある場合は、Send from で 1 つ選べます。そのあと送信します。
お客様に届くもの
- WhatsApp を運営する Meta による事前の承認が必要です。通常は 5 分ほど、長いときは最大 24 時間かかります。Meta のルールに反するメッセージは、却下されることがあります。状況は WhatsApp → Broadcasts で確認できます。
- 一斉配信はご自身の WhatsApp 番号から送られ、メッセージごとに料金がかかります。WhatsApp メッセージの料金をご覧ください。
- WhatsApp がまだ接続されていない場合は、一斉配信のボタンを押すと、先に Connect WhatsApp が開きます。WhatsApp 番号を接続するをご覧ください。
よくある質問
すでに持っている番号のリストに送れますか？
あとで送れますか？
送信済みの一斉配信はどこで見られますか？
関連ページ
見つからない場合は [email protected] までメールするか、チャットでお問い合わせください（9:00〜21:00）。ヘルプセンター料金menuthere.com