営業時間と予約注文Lite 以上
閉店中の予約注文を受け付ける
営業時間でストアが閉まっているときも、お客様は営業している時間に向けて予約注文できます。メニューの追加ボタンはそのまま表示され、チェックアウトで時間枠の選択が求められ、提示される枠はすべて営業時間内に収まります。Prebooking をオンにする必要があるため、Lite の機能です。
- 場所
- Settings → Ordering → Prebooking settings
- 所要時間
- 2分
- 更新日
設定する
ステップ 1: 予約注文をオンにする
予約注文の手順で Prebooking for Takeaway & Delivery を有効にします。Settings → Features でも Prebooking がオンになっていることを確認してください。
ステップ 2: ストアに営業時間を設定する
Settings → Store details → Working hours で Store timing をオンにします。閉店中の予約注文は、営業時間によってストアが閉まっているときだけ始まります。営業時間と休憩をご覧ください。
ステップ 3: お客様に閉店画面が表示される
閉店後、お客様には Closed right now と表示されます。予約注文が可能な場合はその旨が表示され、ボタンは Pre-order for later になります。注文タイプのタイルには「Pre-order for tomorrow」と表示されます。
ステップ 4: チェックアウトで時間枠が必須になる
チェックアウトに This is a pre-order と表示され、営業時間内に収まる日付と時間枠の選択が求められます。ボタンは Place Pre-order になります。
予約注文が提示される条件
| 状況 | 予約注文は提示される？ |
|---|---|
| 営業時間または休憩で閉まっていて、Prebooking がオン | はい。今後 30 日以内に予約できる枠がある営業時間に対して提示されます。 |
| デリバリーだけ、またはテイクアウトだけが時間帯の外にある | はい。Prebooking で許可されていれば、その注文タイプに対して提示されます。 |
| Open or Closed のスイッチが Closed | いいえ。メニューは閲覧のみになります。 |
| デリバリーを手動でオフにしている | デリバリーの予約注文は受け付けません。 |
| テーブル QR からの注文 | いいえ。テーブル注文はその場で今すぐ注文するためのものです。 |
| Prebooking が Specific items に限定されていて、カートにその料理がない | いいえ。チェックアウトに、その商品は予約注文できないため営業開始後に注文するよう表示されます。 |
知っておくと便利です時間枠は営業時間で決まります。予約可能な時間帯が 10:00 AM〜4:00 PM でも、営業が 9:30 AM〜2:00 PM の日なら、提示されるのは 10:00 AM〜2:00 PM です。休業日には何も提示されません。
よくある質問
お客様に、ただの閉店画面しか表示されないのはなぜですか？
予約注文には、Prebooking がオンであること、営業時間でストアが閉まっていること、今後 30 日以内に予約できる枠が 1 つ以上あることが必要です。Open or Closed スイッチが Closed のときは常に予約注文できません。ストアを開閉するをご覧ください。
注文はいつ作られますか？
お客様が選んだ時間枠に作られます。チェックアウトの注意書きで、支払いの前に改めて確認できます。
関連ページ
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