デリバリーPro 以上
配達員アプリ
Menuthere デリバリーアプリは、配達員が自分のスマートフォンで使うアプリです。設定した電話番号とパスワードでサインインし、注文が割り当てられるとプッシュ通知が届き、配達中は位置情報を共有し、お届けが済んだら注文を配達済みにします。
- 場所
- Settings → Ordering → Delivery boy settings
- 所要時間
- 5 分
- 更新日
配達員を始めさせる
ステップ 1: 先に配達員を追加する
Settings → Ordering → Delivery boy settings で配達員を作成します。電話番号がユーザー名になります。自社のデリバリー配達員をご覧ください。
ステップ 2: アプリをインストールする
Android では、配達員がダウンロードページを開くと、アプリがスマートフォンに直接ダウンロードされます。iPhone では、App Store で Menuthere Delivery App を検索します。
ステップ 3: サインインする
配達員は、電話番号と渡されたパスワードを入力します。Taking orders がオフの配達員はサインインできません。
ステップ 4: 注文を割り当てると、配達員に通知される
注文を割り当てると、配達員のスマートフォンに、New Delivery Assignment というタイトルのプッシュ通知が、注文番号と配達先の住所つきで表示されます。
アプリの動き
| タイミング | 動作 |
|---|---|
| 配達員がオンライン | 位置情報が共有され、一覧の名前の横に緑のドットが表示されます。 |
| 配達中 | お客様に配達員のライブの位置が表示され、電話をかけることもできます。お客様が配達員をライブで追跡するをご覧ください。 |
| 玄関先 | 配達員の Show QR ボタンに、設定してあれば支払い用の QR が表示されます。玄関先で支払いを受け取るをご覧ください。 |
| 配達完了 | 配達員が注文を配達済みにします。注文は完了となり、お客様には Order Delivered の通知が送られます。 |
知っておくと便利ですAndroid アプリは、アプリストアではなく Menuthere からファイルとしてダウンロードします。Menuthere デリバリープールで働く配達員は、別のアプリを使います。Menuthere デリバリープールをご覧ください。
よくある質問
配達員がパスワードを忘れたら？
配達員は自分でリセットできません。行の Edit rider を開いて新しいパスワードを入力し、それを伝えてください。
iPhone 版はありますか？
はい。App Store で Menuthere Delivery App を検索してください。Android アプリは、デリバリーアプリのページからダウンロードします。
関連ページ
見つからない場合は [email protected] までメールするか、チャットでお問い合わせください（9:00〜21:00）。ヘルプセンター料金menuthere.com