QR e leituras do cardápio
Analytics conta cada vez que um cliente abre seu cardápio por um QR code impresso. Você vê o total do período, um gráfico de leituras por hora e a taxa de leitura para pedido, que compara os pedidos com as leituras.
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Leia suas leituras
Passo 1: Escolha o período
No topo de Analytics, toque em Today, This Month ou Custom. O cartão Menu scans mostra as leituras do período, com uma legenda como Scanned today.
Passo 2: Descubra seus horários de pico de leitura
QR scans by hour desenha uma barra para cada hora no fuso horário da sua loja. Passe o mouse ou toque em uma barra para ver a hora e a contagem.
Passo 3: Compare leituras com pedidos
Scan → order rate são os pedidos do período divididos pelas leituras, em porcentagem. Uma taxa baixa com muitas leituras sugere que as pessoas abrem o cardápio mas não pedem, então confira seus preços, seus horários e se os pedidos estão ligados.
Bom saber
- Só as leituras dos seus QR codes impressos são contadas. Um cliente que abre seu link pelo Instagram ou por uma mensagem não conta como leitura.
- Sem leituras, o cartão diz No QR scans recorded in this period.
- A taxa compara todos os pedidos do período com todas as leituras, então pode passar de 100% quando a maioria dos pedidos vem do seu link e não dos QR codes.
- Os QR codes das mesas e o QR code do seu cardápio são impressos em Sales channel → QR ordering. Veja Baixar e imprimir os QR codes das mesas.
Perguntas
Uma leitura sempre significa um cliente?
Por que minha taxa de leitura para pedido está em branco?
Onde pego os QR codes?
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