Formas de pagamento por tipo de pedido
Com o pagamento online ativado, você escolhe, para cada tipo de pedido, se o cliente pode pagar online, em dinheiro ou das duas formas. Delivery, retirada e consumo no local têm cada um o seu par de interruptores, então você pode exigir pagamento antecipado no delivery e ainda receber dinheiro na mesa.
- Onde
- Settings → Payments & tax → Payment Methods
- Plano
- O dinheiro funciona em todos os planos. A tabela por tipo de pedido aparece quando o pagamento online está ativado, a partir do Lite.
- Tempo
- 2 min
- Atualizado
Defina as opções
Passo 1: Abra Payment Methods
Vá em Settings → Payments & tax e fique em Payment Methods. O pagamento em dinheiro está sempre ativado na loja. A tabela Payment options by order type aparece quando o pagamento online está ativado.
No painelSettingsPayments & taxPayment Methods
Passo 2: Ative Online e Cash para cada tipo de pedido
Em Payment options by order type, cada linha tem um interruptor Online e um Cash. Desative o dinheiro no delivery para receber só online, ou desative o Online em Dine-in para receber em dinheiro na mesa.
No painelSettingsPayments & tax
Passo 3: Salve e confira o checkout
Toque em Save. No checkout, o cliente vê Pay online (Cards, UPI & Netbanking) e Cash on delivery no delivery ou Pay at store nos outros pedidos. Quando só uma forma é oferecida, a escolha não aparece.
Receba o pagamento do consumo no local depois da refeição
Na linha Dine-in há um interruptor secundário, Ask payment after order complete. Ele aparece quando Online está ativado para Dine-in. Ative-o e os pedidos de consumo no local entram sem pagamento, então a cozinha os recebe na hora.
- O pedido aparece como Payment due, em vermelho, na página do pedido, no cardápio e no pedido do seu painel.
- Quando o pedido fica Completed, o cliente recebe um botão Pay now no seu site por 1 hora. Pagar ali marca o pedido como pago e mantém o status como está.
- Enquanto a refeição ainda está em andamento, a conta mostra só Payment due, sem o botão Pay now.
- Se o cliente não pagar dentro de 1 hora, Payment due sai do seu site. Receba no balcão. No seu painel ele continua como Payment due até você marcá-lo como pago. Veja Registre como um pedido foi pago.
- Lojas conectadas ao Petpooja não podem usar. O interruptor mostra Not with Petpooja, e os pedidos de consumo no local continuam sendo pagos no checkout.
Regras importantes
- Um tipo de pedido sem nenhum interruptor ativado não consegue finalizar a compra, então a loja volta para o dinheiro em vez de deixar o cliente travado. Uma linha assim mostra No way to pay.
- Um tipo que você desativou em Settings → Ordering → Order types aparece aqui como Not offered. Os interruptores dele mantêm os valores.
- Os pedidos feitos pelo QR da mesa seguem a linha Dine-in.
- O Online só é oferecido quando há um gateway de pagamento conectado e funcionando.
- Se você roteia as entregas por distância, uma faixa de distância pode restringir essas opções para aquela distância. Veja Roteie entregas por distância.
Perguntas
Posso desativar o dinheiro na loja inteira?
Os clientes podem pagar um pedido de consumo no local depois de comer?
Onde fica a tabela nas lojas do plano Free?
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