Fazer upgrade ou mudar de plano
Abra Billing e toque em Upgrade, escolha Monthly ou Yearly e um plano, e pague. O novo plano é ativado assim que for pago. Passar do Lite para o Pro credita seus dias não usados do Lite. Descer de plano é por conta própria só enquanto nada foi pago pelo plano que você tem.
- Onde
- Billing → Upgrade
- Tempo
- 3 min
- Atualizado
Faça o upgrade do seu plano
Passo 1: Abra Billing e toque em Upgrade
Vá a Billing na barra lateral e toque em Upgrade. No plano Free, os cartões de plano ficam na própria página Billing, e a linha de uso do painel também tem um link Upgrade.
Passo 2: Escolha Monthly ou Yearly e depois um plano
Em Choose your plan, escolha Monthly ou Yearly (2 meses grátis) e depois toque em Upgrade to Lite ou Upgrade to Pro. Os preços aparecem em dólares americanos. Na Índia, você paga o valor em rupias, por UPI ou cartão. Nos outros países, paga por cartão.
Passo 3: Pague, e o plano é ativado
Você é levado a uma página de pagamento da fatura do plano. O cartão ou UPI AutoPay com que você paga é guardado para as próximas renovações. Depois de pago, você volta ao painel já no novo plano.
Todo tipo de mudança
| Você quer | Como funciona |
|---|---|
| Passar do Free para o Lite ou o Pro | Toque em Upgrade, pague, e o plano está ativo. O período pago começa hoje. |
| Passar do Lite para o Pro | Toque em Upgrade to Pro. Os dias não usados do seu período Lite são creditados como uma linha na fatura do Pro. |
| Alternar entre mensal e anual | Veja Cobrança mensal ou anual. |
| Descer de plano enquanto nada está pago | Em um teste grátis, ou depois que o plano venceu sem pagamento, toque em Switch to Free ou Switch to Lite. Uma caixa lista o que vai parar, e você confirma. Mudar para o Free cancela a fatura em aberto e destrava o painel. Mudar para o Lite abre a página de pagamento dele. |
| Descer de plano quando um plano maior está pago adiantado | Fale com o suporte. O plano menor começa quando o período que você pagou termina. |
| Ir para o Enterprise | Toque em Contact us. Veja Enterprise. |
- Descer do Pro desconecta seu número do WhatsApp Business. Você recebe um aviso separado com o número antes de confirmar.
- Outras coisas que param quando você desce de plano, se o novo plano não as inclui: fidelidade e pedidos de avaliação, seus próprios entregadores e parceiros de entrega, cupons e ofertas, pagamentos online, seu próprio domínio e design personalizado, pedidos agendados e reservas de mesa, e a lista de clientes.
- Os adicionais que você comprou separadamente continuam.
Perguntas
Quando o novo plano começa?
Posso testar um plano grátis antes do upgrade?
Serei cobrado duas vezes se fizer o upgrade no meio do mês?
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