Pool de entregadores da Menuthere
O pool de entregadores da Menuthere é uma rede de entregadores gerida pela Menuthere. Você convida entregadores pelo telefone ou aprova os pedidos deles, e quando você aceita um pedido de delivery, ele é enviado automaticamente aos seus entregadores vinculados. Você vê quem está disponível e acompanha os pedidos ao vivo em uma só tela.
- Onde
- More → Delivery Pool
- Tempo
- 10 min
- Atualizado
Configure o pool de entregadores
Passo 1: Ative o pool
Ative Menuthere delivery pool em Settings → Features. Se não aparecer ali, peça ao suporte da Menuthere para ativá-lo. Delivery Pool passa a aparecer em More na barra lateral.
Passo 2: Confirme que a sua loja tem uma localização
Os entregadores não encontram você sem uma. Se ela estiver faltando, a tela do pool mostra Set your store location so riders can find you. Defina em Settings → Store details.
Passo 3: Adicione seus entregadores
Toque em Add rider, informe o telefone do entregador e toque em Invite. Ele aceita no app do entregador. Se um entregador pedir para se juntar a você, o pedido aparece em Rider link requests. Confira os Docs dele e toque em Approve ou Reject, informando um motivo ao rejeitar.
No painelMoreDelivery Pool
Passo 4: Aceite os pedidos como de costume
Quando você aceita um pedido de delivery, ele é enviado automaticamente aos seus entregadores vinculados. Não há nada para tocar.
Passo 5: Acompanhe o pool
Use as quatro abas: Linked riders, Availability, Live orders e Rider performance. A tela é atualizada a cada 6 segundos.
Configurações do pool e bom saber
| Configuração | O que faz |
|---|---|
| Hide order value | Não mostra o total da comida ao pool. Ativada por padrão. |
| Show delivery charge | Mostra aos entregadores a taxa de entrega das suas configurações de delivery. Ativada por padrão. |
| Disable e Enable | Pausam um entregador sem desvinculá-lo. |
| Remove | Desvincula o entregador, que deixa de receber seus pedidos. |
| Rider app · Android e Rider app · iOS | Links de download do app do entregador do pool, na página Settings do pool. |
Perguntas
Um entregador precisa de aprovação?
Posso consultar o histórico de um entregador?
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