Acumule descontos ou mantenha-os separados
Dois interruptores decidem como as promoções se combinam. Um decide se mais de um desconto pode valer em uma mesma conta. O outro decide se um desconto pode ser usado em um carrinho com um item em oferta. Por padrão, um desconto por conta, e nunca um desconto junto com uma oferta.
- Onde
- Promotions → Discounts → Settings
- Tempo
- 1 min
- Atualizado
Os dois interruptores
Passo 1: Abra as configurações
Vá em Promotions → Discounts e toque em Settings. A tela se chama Discount settings.
Passo 2: Allow multiple discounts on one order
Desativado: um desconto por conta, e adicionar outro substitui o anterior. Ativado: os descontos se acumulam e são subtraídos juntos, no PDV de balcão e no checkout online. Use quando várias promoções automáticas devem valer, como um item grátis por tamanho.
Passo 3: Never mix discounts with offers
Ativado, que é a configuração inicial: um desconto é recusado sempre que o carrinho tem algum item em oferta, então o cliente recebe um desconto ou uma oferta, nunca os dois. Desativado: eles se acumulam, e o desconto também sai de um item que já está com o preço de oferta.
| Multiple discounts | Never mix with offers | Resultado |
|---|---|---|
| Desativado | Ativado | Um desconto por conta. Nenhum desconto se o carrinho tem um item em oferta. Esta é a configuração inicial. |
| Ativado | Ativado | Vários descontos podem se acumular, mas nenhum vale para um carrinho com item em oferta. |
| Desativado | Desativado | Um desconto por conta, que pode somar com preços de oferta. |
| Ativado | Desativado | Tudo se acumula. |
Como as promoções acumuladas se somam
- Descontos em dinheiro se acumulam, mas não podem tirar mais do que valem os itens em que se aplicam.
- Um item grátis é uma linha separada, então adicionar outro item grátis nunca reduz o que o cliente paga pelos próprios itens.
- A configuração vale tanto para o checkout online quanto para o PDV. O PDV cobra os preços do cardápio e não aplica preços de oferta.
- Cada salvamento mostra uma mensagem curta, como “Multiple discounts allowed” ou “Discounts blocked on carts with offers”.
Perguntas
Por que o meu desconto foi recusado no carrinho de um cliente?
O acúmulo vale para os pontos de fidelidade?
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