WhatsApp

Seu próprio número de WhatsApp para pedidos, avisos, um bot e transmissões.

• O que você pode fazer no WhatsAppPro ou superiorEm todos os planos, os clientes podem enviar o pedido para o seu WhatsApp. No Pro, você conecta seu próprio número para avisos de pedido, um bot, transmissões e mais.
• Receba pedidos no seu WhatsApp (plano Free)Todos os planosAdicione seu número de WhatsApp uma vez. Depois que o cliente pede, um botão Send Order to WhatsApp abre uma conversa com você, com o pedido completo já escrito.
• Conecte seu número de WhatsAppPro ou superiorVincule seu número do WhatsApp Business à Menuthere com um login do Facebook. Avisos de pedido, fluxos, transmissões e a caixa de entrada passam a sair dele.
• Vários números e o número principalPro ou superiorConecte mais de um número de WhatsApp e escolha qual é o remetente padrão dos avisos de pedido. Desative as respostas automáticas de qualquer número.
• Avisos de pedido para os clientesPro ou superiorEnvie uma mensagem de WhatsApp quando um pedido for feito, aceito, ficar pronto, for despachado, concluído ou cancelado. Ative os fluxos prontos e edite o texto.
• A caixa de entrada do WhatsAppPro ou superiorLeia e responda às conversas de WhatsApp dos clientes pelo painel, envie um modelo quando a janela de 24 horas estiver fechada e inicie uma nova conversa.
• A janela de 24 horasPro ou superiorO WhatsApp entrega mensagens normais só até 24 horas depois da última mensagem do cliente. Depois disso, só passa um modelo aprovado.
• Modelos de mensagemPro ou superiorModelos são mensagens de WhatsApp que a Meta aprova com antecedência. Escreva um, envie para análise e use em fluxos, transmissões e na caixa de entrada.
• Crie um fluxo (seu bot de WhatsApp)Pro ou superiorUm fluxo é uma conversa automática de WhatsApp: começa em um gatilho, envia mensagens e se ramifica conforme a resposta do cliente. Monte um passo a passo.
• Gatilhos de fluxoPro ou superiorTodo fluxo de WhatsApp começa em um gatilho: palavra-chave, primeira mensagem, status de pedido, pontos, carrinho abandonado ou abertura da loja. Veja cada um.
• Etapas de fluxoPro ou superiorTodas as etapas que você pode adicionar a um fluxo de WhatsApp: mensagens, mídia, botões, formulários, condições, esperas e mais, com o que cada uma faz.
• Biblioteca de fluxos prontosPro ou superiorGlobal flows é uma biblioteca de fluxos de WhatsApp prontos. Veja uma prévia com os dados da sua loja, adicione com um toque e ligue.
• Lembretes de carrinho abandonadoPro ou superiorLembre os clientes que colocaram pratos no carrinho mas não pediram. Uma mensagem de WhatsApp com um link de um toque refaz o carrinho e abre o checkout.
• Mensagens de “estamos abertos de novo”Pro ou superiorQuem escreve enquanto você está fechado recebe uma mensagem de WhatsApp assim que você abre, com um link para pedir. Adicione o fluxo e ligue.
• TransmissõesPro ou superiorEnvie um modelo de marketing aprovado para muitos clientes de uma vez. Escolha o modelo, os destinatários e o horário. Listas grandes são distribuídas em vários dias.
• Cancelamentos e a lista de bloqueioPro ou superiorOs clientes podem sair do seu marketing no WhatsApp respondendo STOP. Você também pode bloquear números de transmissões ou impedi-los de acionar qualquer fluxo.
• Mensagens de retornoPro ou superiorEnvie mensagens automáticas a clientes que pararam de pedir. Escolha um grupo, uma mensagem e há quanto tempo eles estão sumidos, e veja quem voltou.
• Toques no link de pedidoPro ou superiorVeja quem abriu seu cardápio a partir de uma mensagem de WhatsApp. A tela conta os toques e lista os mais recentes com o nome do cliente e a hora.
• Catálogo do WhatsAppPro ou superiorPublique seu cardápio como um catálogo do WhatsApp para os clientes navegarem pelos pratos e montarem uma cesta dentro da conversa. Os pratos precisam de foto, nome e preço.
• Quanto custam as mensagens de WhatsAppPro ou superiorA Meta cobra por cada mensagem de WhatsApp, na sua própria conta do WhatsApp Business. Veja as quatro categorias, o que define o preço e como enviar menos.

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